Help Scout vs JivoChat: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Help Scout | JivoChat |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Sì | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Help Scout vs JivoChat: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Help Scout
- Inbox unificataEmail, SMS, social, chat e voce in un unico posto.
- Agente AI ScoutAgente AI con risposte accurate e passaggi fluidi a un operatore.
- Bozze AIGenera bozze di risposta invece di cercare tra le risposte passate.
- Insight SignalIndividua i problemi emergenti dietro le tue conversazioni.
- HIPAA e SOC 2Conforme a HIPAA e SOC 2 Type II.
Fonte:helpscout.com ·
JivoChat
- Integrazione con InstagramRisponde a DM, reazioni e menzioni di Instagram insieme agli altri messenger.
- Integrazione con FacebookGestisce le conversazioni di Facebook nella stessa inbox.
- Gestione delle emailGestisce le email dei clienti all'interno di Jivo.
- Apple Business ChatOffre assistenza tramite Apple Business Chat.
- App desktopL'app desktop corregge i refusi, suggerisce frasi salvate e mostra le informazioni sui visitatori.
- Assistente di scrittura AILa tecnologia OpenAI integrata aiuta gli operatori a scrivere le risposte.
- TelefoniaCollega un numero di telefono, gestisce le chiamate e monitora la qualità delle chiamate.
- Archiviazione dei dati dei clientiConserva i dati personali dei clienti in JivoChat invece che sui telefoni del personale.
Fonte:jivochat.com ·
Domande sui prezzi: Help Scout e JivoChat
Quanto costano Help Scout e JivoChat?
I piani a pagamento di Help Scout partono da 0,75 USD /resolution (piano AI Answers), quelli di JivoChat da 28 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Basic). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Help Scout e JivoChat hanno un piano gratuito?
Sì, entrambi hanno un piano gratuito.