HappyFox vs Smartsupp: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | HappyFox | Smartsupp |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
HappyFox vs Smartsupp: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
HappyFox
- Coda omnicanaleRiunisce richieste via email, telefono e social in un'unica coda.
- Organizzazione dei ticketOrganizza i ticket per stato, priorità, categoria e assegnatario.
- Help center self-serviceOffre ai clienti un help center con ricerca per le domande più comuni.
- Automazione con Smart RulesLe Smart Rules instradano i ticket e automatizzano le azioni di routine.
- ReportMonitora l'attività dei ticket e le prestazioni degli operatori in un'unica vista.
- Campi personalizzatiRaccogli i dettagli necessari al tuo team con campi personalizzati.
- Registri di auditTiene traccia di chi ha modificato cosa con i registri di audit.
- Autenticazione a due fattoriControlla l'accesso degli operatori con l'autenticazione a due fattori e policy di sicurezza.
Fonte:happyfox.com ·
Smartsupp
- Risposte del chatbot AIL'AI risponde fino all'80% delle domande comuni e tecniche.
- Identità personalizzata del botPersonalizza identità, tono e voce del brand del bot.
- Passaggio a un operatorePassaggio configurabile dal bot a un operatore umano.
- Addestramento da sito e feedSi addestra tramite web scraping, FAQ e feed dei prodotti.
- Inbox unificataRiunisce tutti i messaggi in un'unica dashboard.
- Cronologia dei visitatoriConsulta le cronologie delle conversazioni e i percorsi dei visitatori sul sito.
- Raccolta ed esportazione dei contattiRaccogli i dati dei visitatori tramite il widget ed esporta i contatti in un CRM.
Fonte:smartsupp.com ·
Domande sui prezzi: HappyFox e Smartsupp
Quanto costano HappyFox e Smartsupp?
I piani a pagamento di HappyFox partono da 0,33 USD per resolution (piano Chatbot), quelli di Smartsupp da 17 USD al mese, con fatturazione annuale (piano Solo). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno HappyFox o Smartsupp?
Per 5 utenti costa meno HappyFox: 60 USD all'anno con il piano Assist AI, contro 204 USD all'anno di Smartsupp con il piano Solo. Sono 144 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno HappyFox o Smartsupp?
Per 10 utenti costa meno HappyFox: 120 USD all'anno con il piano Assist AI, contro 204 USD all'anno di Smartsupp con il piano Solo. Sono 84 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno HappyFox o Smartsupp?
Per 25 utenti costa meno Smartsupp: 204 USD all'anno con il piano Solo, contro 300 USD all'anno di HappyFox con il piano Assist AI. Sono 96 USD in meno all'anno, tasse escluse.
HappyFox e Smartsupp hanno un piano gratuito?
Smartsupp ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di HappyFox non compare.