HappyFox vs HubSpot Service Hub: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | HappyFox | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
HappyFox vs HubSpot Service Hub: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
HappyFox
- Coda omnicanaleRiunisce richieste via email, telefono e social in un'unica coda.
- Organizzazione dei ticketOrganizza i ticket per stato, priorità, categoria e assegnatario.
- Help center self-serviceOffre ai clienti un help center con ricerca per le domande più comuni.
- Automazione con Smart RulesLe Smart Rules instradano i ticket e automatizzano le azioni di routine.
- ReportMonitora l'attività dei ticket e le prestazioni degli operatori in un'unica vista.
- Campi personalizzatiRaccogli i dettagli necessari al tuo team con campi personalizzati.
- Registri di auditTiene traccia di chi ha modificato cosa con i registri di audit.
- Autenticazione a due fattoriControlla l'accesso degli operatori con l'autenticazione a due fattori e policy di sicurezza.
Fonte:happyfox.com ·
HubSpot Service Hub
- Instradamento dei ticketGestisci i ticket con instradamento intelligente e viste personalizzate.
- SLA e analisiMonitora le prestazioni con gli SLA e analisi in tempo reale.
- Flussi di chiamata IVRCrea flussi di chiamata con menu telefonici a risposta vocale interattiva.
- Knowledge baseConsente ai clienti il self-service e riduce i ticket in entrata.
- Portale clientiI clienti ricevono assistenza tramite un portale clienti sicuro.
- Agente AI per i clientiRisolve le richieste via email e live chat con un'automazione AI personalizzabile.
- Punteggi di salute del clienteCrea punteggi di salute del cliente e aiuta i rappresentanti a dare priorità alle attività.
- Sondaggi NPS e CSATSondaggi NPS, CSAT e di feedback dei clienti personalizzabili.
Fonte:hubspot.com/products/service ·
Domande sui prezzi: HappyFox e HubSpot Service Hub
Quanto costano HappyFox e HubSpot Service Hub?
I piani a pagamento di HappyFox partono da 0,33 USD per resolution (piano Chatbot), quelli di HubSpot Service Hub da 90 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Professional (annual)). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno HappyFox o HubSpot Service Hub?
Per 5 utenti costa meno HappyFox: 60 USD all'anno con il piano Assist AI, contro 5400 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 5340 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno HappyFox o HubSpot Service Hub?
Per 10 utenti costa meno HappyFox: 120 USD all'anno con il piano Assist AI, contro 10.800 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 10.680 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno HappyFox o HubSpot Service Hub?
Per 25 utenti costa meno HappyFox: 300 USD all'anno con il piano Assist AI, contro 27.000 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 26.700 USD in meno all'anno, tasse escluse.
HappyFox e HubSpot Service Hub hanno un piano gratuito?
HubSpot Service Hub ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di HappyFox non compare.