Groove vs SupportBee: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Groove | SupportBee |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Groove vs SupportBee: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Groove
Non abbiamo ancora elencato le funzionalità di Groove.
SupportBee
- Casella di posta del teamOgni membro del team vede chiaramente i ticket che gli sono assegnati.
- Commenti privatiDiscuti i problemi con commenti privati e condividi bozze di risposta per la revisione.
- Knowledge basePubblica le risposte alle domande frequenti per l'assistenza self-service dei clienti.
- Portale clientiI clienti inviano, seguono e gestiscono i ticket tramite un'interfaccia web.
- Accesso multipiattaformaAccessibile da desktop, dispositivi mobili e dal client di posta tramite notifiche.
- Report sulle prestazioniReport per agenti, team ed etichette per individuare i colli di bottiglia.
- Valutazioni di soddisfazione dei clientiLe valutazioni di soddisfazione aiutano a misurare la qualità dell'assistenza.
Fonte:supportbee.com ·
Domande sui prezzi: Groove e SupportBee
Quanto costano Groove e SupportBee?
I piani a pagamento di Groove partono da 49 USD / mese (piano Starter), quelli di SupportBee da 17 USD per utente / mese (piano Startup). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Groove o SupportBee?
Per 5 utenti costa meno Groove: 588 USD all'anno con il piano Starter, contro 1020 USD all'anno di SupportBee con il piano Startup. Sono 432 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Groove o SupportBee?
Per 10 utenti costa meno Groove: 588 USD all'anno con il piano Starter, contro 2040 USD all'anno di SupportBee con il piano Startup. Sono 1452 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Groove o SupportBee?
Per 25 utenti costa meno Groove: 588 USD all'anno con il piano Starter, contro 5100 USD all'anno di SupportBee con il piano Startup. Sono 4512 USD in meno all'anno, tasse escluse.