Gorgias vs Kommunicate: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Gorgias | Kommunicate |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Gorgias vs Kommunicate: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Gorgias
- Passaggio a un operatorePassa le conversazioni agli operatori umani insieme al contesto.
- Inbox omnicanaleEmail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram e Facebook in un'unica vista.
- Azioni nella conversazioneAnnulla, applica sconti o proponi upsell direttamente nella conversazione.
- Dati Shopify nativiConsulta qualsiasi ordine, cliente o prodotto senza uscire dal ticket.
- Integrazioni predefiniteRecharge, Klaviyo, Yotpo e altre già collegate fin dall'inizio.
- Instradamento dei ticketInstrada, assegna e gestisci i ticket in tutto il team.
- Report sui ricaviScopri quanti ricavi genera il tuo team di assistenza.
- Protezioni per l'AIApplica il tuo tono, le tue policy e le SOP con protezioni integrate.
Fonte:gorgias.com ·
Kommunicate
- Risoluzione delle richieste con AIRisolve automaticamente le richieste di routine dei clienti.
- Passaggio a un operatoreTrasferisce le conversazioni a una persona con il contesto completo quando necessario.
- Distribuzione multicanaleSi distribuisce su web, WhatsApp, app ed email con integrazioni native e SDK.
- Addestramento sulla conoscenzaAddestra l'agente AI sul tuo sito web, sulla documentazione di aiuto o sulle FAQ.
- Più modelli AISupporta OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude e altre opzioni AI/NLP.
- Analisi delle prestazioniMonitora le risoluzioni dell'AI, i motivi di escalation e le lacune nella conoscenza.
Fonte:kommunicate.io ·
Domande sui prezzi: Gorgias e Kommunicate
Quanto costano Gorgias e Kommunicate?
I piani a pagamento di Gorgias partono da 10 USD / mese (piano Starter), quelli di Kommunicate da 34 USD al mese, con fatturazione annuale (piano Starter (annual)). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Gorgias o Kommunicate?
Per 5 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 408 USD all'anno di Kommunicate con il piano Starter (annual). Sono 288 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Gorgias o Kommunicate?
Per 10 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 408 USD all'anno di Kommunicate con il piano Starter (annual). Sono 288 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Gorgias o Kommunicate?
Per 25 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 408 USD all'anno di Kommunicate con il piano Starter (annual). Sono 288 USD in meno all'anno, tasse escluse.