Front vs HubSpot Service Hub: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Front | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Front vs HubSpot Service Hub: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Front
- Agenti AutopilotCrea agenti AI Autopilot personalizzati che seguono le tue policy.
- Porta i tuoi agentiPorta in Front gli agenti AI creati altrove.
- Assegnazione degli agentiAssegna gli agenti alle conversazioni automaticamente o menzionali con @ in una conversazione.
- Inbox omnicanaleCoordina il lavoro con i clienti tra email, chat, SMS e WhatsApp.
- IntegrazioniIntegrazioni pronte all'uso alimentano le automazioni dei workflow.
- QA delle interazioniValuta automaticamente ogni interazione tra team e agenti.
- Storico del clienteVedi lo storico completo del cliente tra conversazioni, decisioni e prossimi passi.
Fonte:front.com ·
HubSpot Service Hub
- Instradamento dei ticketGestisci i ticket con instradamento intelligente e viste personalizzate.
- SLA e analisiMonitora le prestazioni con gli SLA e analisi in tempo reale.
- Flussi di chiamata IVRCrea flussi di chiamata con menu telefonici a risposta vocale interattiva.
- Knowledge baseConsente ai clienti il self-service e riduce i ticket in entrata.
- Portale clientiI clienti ricevono assistenza tramite un portale clienti sicuro.
- Agente AI per i clientiRisolve le richieste via email e live chat con un'automazione AI personalizzabile.
- Punteggi di salute del clienteCrea punteggi di salute del cliente e aiuta i rappresentanti a dare priorità alle attività.
- Sondaggi NPS e CSATSondaggi NPS, CSAT e di feedback dei clienti personalizzabili.
Fonte:hubspot.com/products/service ·
Domande sui prezzi: Front e HubSpot Service Hub
Quanto costano Front e HubSpot Service Hub?
I piani a pagamento di Front partono da 25 USD /seat/ mese, up to 10 seats (piano Starter), quelli di HubSpot Service Hub da 90 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Professional (annual)). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Front o HubSpot Service Hub?
Per 5 utenti costa meno Front: 1500 USD all'anno con il piano Starter, contro 5400 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 3900 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Front o HubSpot Service Hub?
Per 10 utenti costa meno Front: 3000 USD all'anno con il piano Starter, contro 10.800 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 7800 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Front o HubSpot Service Hub?
Per 25 utenti costa meno Front: 19.500 USD all'anno con il piano Professional, contro 27.000 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 7500 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Front e HubSpot Service Hub hanno un piano gratuito?
HubSpot Service Hub ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di Front non compare.