Freshservice vs SysAid: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Freshservice | SysAid |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Freshservice vs SysAid: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Freshservice
- Gestione delle richieste conversazionaliInterpreta le richieste conversazionali e le risolve dall'inizio alla fine.
- Rilevamento continuo degli assetEsegue una scoperta in background per mantenere accurati i record di asset e dipendenze.
- Workflow configurabiliWorkflow configurabili favoriscono la produttività degli operatori.
- CMDBUna piattaforma connessa e un CMDB offrono all'IT il contesto completo per le risoluzioni.
- Enterprise service managementI team aziendali usano un'unica piattaforma per i servizi ai dipendenti.
- Operazioni IT con AILe operazioni IT basate su AI puntano a ridurre le interruzioni.
Fonte:freshworks.com/freshservice ·
SysAid
- Risoluzione degli incidenti con AIL'AI risolve gli incidenti, evade le richieste, avvia flussi di lavoro e crea automazioni.
- Self-service in linguaggio naturaleRisolve i problemi degli utenti in linguaggio naturale senza passare dall'help desk.
- Registro delle azioni AIOgni azione dell'AI viene registrata, è tracciabile e legata alle tue regole.
- Escalation a operatori umaniI problemi che richiedono una persona vengono instradati con le informazioni giuste.
- Gestione di incidenti e richiesteGestione degli incidenti ed evasione delle richieste con SLA.
- CMDB e gestione delle modificheInclude un CMDB e la gestione delle modifiche.
Fonte:sysaid.com ·
Domande sui prezzi: Freshservice e SysAid
Quanto costano Freshservice e SysAid?
I piani a pagamento di Freshservice partono da 15 USD per pack for 1,000 actions (piano Additional actions), quelli di SysAid da 89 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Dex Standard). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Freshservice o SysAid?
Per 5 utenti costa meno Freshservice: 1140 USD all'anno con il piano Starter, contro 5340 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 4200 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Freshservice o SysAid?
Per 10 utenti costa meno Freshservice: 2280 USD all'anno con il piano Starter, contro 10.680 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 8400 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Freshservice o SysAid?
Per 25 utenti costa meno Freshservice: 5700 USD all'anno con il piano Starter, contro 26.700 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 21.000 USD in meno all'anno, tasse escluse.