Freshservice vs JivoChat: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Freshservice | JivoChat |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Freshservice vs JivoChat: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Freshservice
- Gestione delle richieste conversazionaliInterpreta le richieste conversazionali e le risolve dall'inizio alla fine.
- Rilevamento continuo degli assetEsegue una scoperta in background per mantenere accurati i record di asset e dipendenze.
- Workflow configurabiliWorkflow configurabili favoriscono la produttività degli operatori.
- CMDBUna piattaforma connessa e un CMDB offrono all'IT il contesto completo per le risoluzioni.
- Enterprise service managementI team aziendali usano un'unica piattaforma per i servizi ai dipendenti.
- Operazioni IT con AILe operazioni IT basate su AI puntano a ridurre le interruzioni.
Fonte:freshworks.com/freshservice ·
JivoChat
- Integrazione con InstagramRisponde a DM, reazioni e menzioni di Instagram insieme agli altri messenger.
- Integrazione con FacebookGestisce le conversazioni di Facebook nella stessa inbox.
- Gestione delle emailGestisce le email dei clienti all'interno di Jivo.
- Apple Business ChatOffre assistenza tramite Apple Business Chat.
- App desktopL'app desktop corregge i refusi, suggerisce frasi salvate e mostra le informazioni sui visitatori.
- Assistente di scrittura AILa tecnologia OpenAI integrata aiuta gli operatori a scrivere le risposte.
- TelefoniaCollega un numero di telefono, gestisce le chiamate e monitora la qualità delle chiamate.
- Archiviazione dei dati dei clientiConserva i dati personali dei clienti in JivoChat invece che sui telefoni del personale.
Fonte:jivochat.com ·
Domande sui prezzi: Freshservice e JivoChat
Quanto costano Freshservice e JivoChat?
I piani a pagamento di Freshservice partono da 15 USD per pack for 1,000 actions (piano Additional actions), quelli di JivoChat da 28 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Basic). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Freshservice o JivoChat?
Per 5 utenti costa meno Freshservice: 1140 USD all'anno con il piano Starter, contro 1680 USD all'anno di JivoChat con il piano Basic. Sono 540 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Freshservice o JivoChat?
Per 10 utenti costa meno Freshservice: 2280 USD all'anno con il piano Starter, contro 3360 USD all'anno di JivoChat con il piano Basic. Sono 1080 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Freshservice o JivoChat?
Per 25 utenti costa meno Freshservice: 5700 USD all'anno con il piano Starter, contro 8400 USD all'anno di JivoChat con il piano Basic. Sono 2700 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Freshservice e JivoChat hanno un piano gratuito?
JivoChat ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di Freshservice non compare.