Freshservice vs HappyFox: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Freshservice | HappyFox |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Freshservice vs HappyFox: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Freshservice
- Gestione delle richieste conversazionaliInterpreta le richieste conversazionali e le risolve dall'inizio alla fine.
- Rilevamento continuo degli assetEsegue una scoperta in background per mantenere accurati i record di asset e dipendenze.
- Workflow configurabiliWorkflow configurabili favoriscono la produttività degli operatori.
- CMDBUna piattaforma connessa e un CMDB offrono all'IT il contesto completo per le risoluzioni.
- Enterprise service managementI team aziendali usano un'unica piattaforma per i servizi ai dipendenti.
- Operazioni IT con AILe operazioni IT basate su AI puntano a ridurre le interruzioni.
Fonte:freshworks.com/freshservice ·
HappyFox
- Coda omnicanaleRiunisce richieste via email, telefono e social in un'unica coda.
- Organizzazione dei ticketOrganizza i ticket per stato, priorità, categoria e assegnatario.
- Help center self-serviceOffre ai clienti un help center con ricerca per le domande più comuni.
- Automazione con Smart RulesLe Smart Rules instradano i ticket e automatizzano le azioni di routine.
- ReportMonitora l'attività dei ticket e le prestazioni degli operatori in un'unica vista.
- Campi personalizzatiRaccogli i dettagli necessari al tuo team con campi personalizzati.
- Registri di auditTiene traccia di chi ha modificato cosa con i registri di audit.
- Autenticazione a due fattoriControlla l'accesso degli operatori con l'autenticazione a due fattori e policy di sicurezza.
Fonte:happyfox.com ·
Domande sui prezzi: Freshservice e HappyFox
Quanto costano Freshservice e HappyFox?
I piani a pagamento di Freshservice partono da 15 USD per pack for 1,000 actions (piano Additional actions), quelli di HappyFox da 0,33 USD per resolution (piano Chatbot). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Freshservice o HappyFox?
Per 5 utenti costa meno HappyFox: 60 USD all'anno con il piano Assist AI, contro 1140 USD all'anno di Freshservice con il piano Starter. Sono 1080 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Freshservice o HappyFox?
Per 10 utenti costa meno HappyFox: 120 USD all'anno con il piano Assist AI, contro 2280 USD all'anno di Freshservice con il piano Starter. Sono 2160 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Freshservice o HappyFox?
Per 25 utenti costa meno HappyFox: 300 USD all'anno con il piano Assist AI, contro 5700 USD all'anno di Freshservice con il piano Starter. Sono 5400 USD in meno all'anno, tasse escluse.