Freshdesk vs Helpjuice: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Freshdesk | Helpjuice |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Freshdesk vs Helpjuice: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Freshdesk
- Agenti AI per le emailAgenti AI che comprendono l'intento e risolvono le email.
- Agenti AI già prontiAgenti pronti all'uso per i casi d'uso dell'assistenza.
- AI CopilotAiuta gli operatori a stabilire le priorità e suggerisce i passi successivi.
- AI InsightsIndividua tendenze e cause profonde nelle prestazioni dell'assistenza.
- Workspace unificatoStorico del cliente e AI in un unico workspace.
Fonte:freshworks.com/freshdesk ·
Helpjuice
- Creazione di articoli con AICrea o aggiorna gli articoli della knowledge base richiedendoli all'AI.
- Ricerca che tollera i refusiLa ricerca restituisce ciò che intendevi anche se scrivi in modo impreciso.
- Editor avanzato con versioniEditor con formattazione avanzata, blocchi interni e controllo delle versioni.
- Supporto multilingueTraduci e sincronizza gli aggiornamenti in molte lingue.
- Analisi dei contenutiMostra quali contenuti funzionano, mancano o non vengono mai usati.
- Sicurezza e SSOProtegge i dati con controllo degli accessi, SSO, crittografia, firewall e backup.
- Limitazione dei contenutiLimita i contenuti per utente o gruppo, oppure rendili pubblici.
- Knowledge Base PlannerRaccogli idee per gli argomenti della knowledge base su una lavagna kanban.
Fonte:helpjuice.com ·
Domande sui prezzi: Freshdesk e Helpjuice
Quanto costano Freshdesk e Helpjuice?
I piani a pagamento di Freshdesk partono da 19 USD /agent/ mese (piano Growth), quelli di Helpjuice da 249 USD al mese (piano Knowledge Base). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Freshdesk o Helpjuice?
Per 5 utenti costa meno Freshdesk: 1140 USD all'anno con il piano Growth, contro 2988 USD all'anno di Helpjuice con il piano Knowledge Base. Sono 1848 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Freshdesk o Helpjuice?
Per 10 utenti costa meno Freshdesk: 2280 USD all'anno con il piano Growth, contro 2988 USD all'anno di Helpjuice con il piano Knowledge Base. Sono 708 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Freshdesk o Helpjuice?
Per 25 utenti costa meno Helpjuice: 2988 USD all'anno con il piano Knowledge Base, contro 5700 USD all'anno di Freshdesk con il piano Growth. Sono 2712 USD in meno all'anno, tasse escluse.