Freshdesk vs HappyFox: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Freshdesk | HappyFox |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Freshdesk vs HappyFox: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Freshdesk
- Agenti AI per le emailAgenti AI che comprendono l'intento e risolvono le email.
- Agenti AI già prontiAgenti pronti all'uso per i casi d'uso dell'assistenza.
- AI CopilotAiuta gli operatori a stabilire le priorità e suggerisce i passi successivi.
- AI InsightsIndividua tendenze e cause profonde nelle prestazioni dell'assistenza.
- Workspace unificatoStorico del cliente e AI in un unico workspace.
Fonte:freshworks.com/freshdesk ·
HappyFox
- Coda omnicanaleRiunisce richieste via email, telefono e social in un'unica coda.
- Organizzazione dei ticketOrganizza i ticket per stato, priorità, categoria e assegnatario.
- Help center self-serviceOffre ai clienti un help center con ricerca per le domande più comuni.
- Automazione con Smart RulesLe Smart Rules instradano i ticket e automatizzano le azioni di routine.
- ReportMonitora l'attività dei ticket e le prestazioni degli operatori in un'unica vista.
- Campi personalizzatiRaccogli i dettagli necessari al tuo team con campi personalizzati.
- Registri di auditTiene traccia di chi ha modificato cosa con i registri di audit.
- Autenticazione a due fattoriControlla l'accesso degli operatori con l'autenticazione a due fattori e policy di sicurezza.
Fonte:happyfox.com ·
Domande sui prezzi: Freshdesk e HappyFox
Quanto costano Freshdesk e HappyFox?
I piani a pagamento di Freshdesk partono da 19 USD /agent/ mese (piano Growth), quelli di HappyFox da 0,33 USD per resolution (piano Chatbot). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Freshdesk o HappyFox?
Per 5 utenti costa meno HappyFox: 60 USD all'anno con il piano Assist AI, contro 1140 USD all'anno di Freshdesk con il piano Growth. Sono 1080 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Freshdesk o HappyFox?
Per 10 utenti costa meno HappyFox: 120 USD all'anno con il piano Assist AI, contro 2280 USD all'anno di Freshdesk con il piano Growth. Sono 2160 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Freshdesk o HappyFox?
Per 25 utenti costa meno HappyFox: 300 USD all'anno con il piano Assist AI, contro 5700 USD all'anno di Freshdesk con il piano Growth. Sono 5400 USD in meno all'anno, tasse escluse.