Freshdesk vs Freshservice: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Freshdesk | Freshservice |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Freshdesk vs Freshservice: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Freshdesk
- Agenti AI per le emailAgenti AI che comprendono l'intento e risolvono le email.
- Agenti AI già prontiAgenti pronti all'uso per i casi d'uso dell'assistenza.
- AI CopilotAiuta gli operatori a stabilire le priorità e suggerisce i passi successivi.
- AI InsightsIndividua tendenze e cause profonde nelle prestazioni dell'assistenza.
- Workspace unificatoStorico del cliente e AI in un unico workspace.
Fonte:freshworks.com/freshdesk ·
Freshservice
- Gestione delle richieste conversazionaliInterpreta le richieste conversazionali e le risolve dall'inizio alla fine.
- Rilevamento continuo degli assetEsegue una scoperta in background per mantenere accurati i record di asset e dipendenze.
- Workflow configurabiliWorkflow configurabili favoriscono la produttività degli operatori.
- CMDBUna piattaforma connessa e un CMDB offrono all'IT il contesto completo per le risoluzioni.
- Enterprise service managementI team aziendali usano un'unica piattaforma per i servizi ai dipendenti.
- Operazioni IT con AILe operazioni IT basate su AI puntano a ridurre le interruzioni.
Fonte:freshworks.com/freshservice ·
Domande sui prezzi: Freshdesk e Freshservice
Quanto costano Freshdesk e Freshservice?
I piani a pagamento di Freshdesk partono da 19 USD /agent/ mese (piano Growth), quelli di Freshservice da 15 USD per pack for 1,000 actions (piano Additional actions). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Freshdesk o Freshservice?
Per 5 utenti costano lo stesso: 1140 USD all'anno con i piani a pagamento più economici.
Per 10 utenti costa meno Freshdesk o Freshservice?
Per 10 utenti costano lo stesso: 2280 USD all'anno con i piani a pagamento più economici.
Per 25 utenti costa meno Freshdesk o Freshservice?
Per 25 utenti costano lo stesso: 5700 USD all'anno con i piani a pagamento più economici.