Deskpro vs SysAid: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Deskpro | SysAid |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Deskpro vs SysAid: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Deskpro
- Omnichannel inboxHandle email, forms, voice, SMS, chat, Slack and Teams in one place.
- Custom fields and formsCustom fields, ticket forms, statuses and layouts for each department.
- Help centerA branded knowledge base with articles suggested as customers type.
- AI for agentsTicket summaries, suggested replies and article drafts inside the agent view.
- ReportingBuilt-in reports on volume, SLAs and agent performance, plus a query builder.
- Integrations and APILink to CRM, dev, chat and billing tools, or build your own with the API.
- Flexible hostingRun on-prem, in your VPC, or in a regional or sovereign cloud.
- AutomationDeskpro automates the work that should not be manual.
Fonte:deskpro.com ·
SysAid
- AI incident resolutionAI resolves incidents, fulfills requests, triggers workflows and builds automations.
- Natural-language self-serviceResolves end-user issues in natural language without the help desk.
- AI action loggingEvery AI action is logged, traceable and tied to your rules.
- Escalation to humansIssues needing a human are routed with the right information.
- Incident and request managementIncident management and request fulfillment with SLAs.
- CMDB and change managementIncludes a CMDB and change management.
Fonte:sysaid.com ·
Domande sui prezzi: Deskpro e SysAid
Quanto costano Deskpro e SysAid?
I piani a pagamento di Deskpro partono da 39 USD per agente al mese (piano Team), quelli di SysAid da 89 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Dex Standard). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Deskpro o SysAid?
Per 5 utenti costa meno Deskpro: 2340 USD all'anno con il piano Team, contro 5340 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 3000 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Deskpro o SysAid?
Per 10 utenti costa meno Deskpro: 4680 USD all'anno con il piano Team, contro 10.680 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 6000 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Deskpro o SysAid?
Per 25 utenti costa meno Deskpro: 11.700 USD all'anno con il piano Team, contro 26.700 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 15.000 USD in meno all'anno, tasse escluse.