Chatwoot vs HubSpot Service Hub: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Chatwoot | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Sì | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Chatwoot vs HubSpot Service Hub: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Chatwoot
- Inbox omnicanaleSito web, email, social e messaggistica riuniti in un'unica coda.
- Agente AI CaptainAutomatizza le conversazioni, suggerisce risposte e supporta qualsiasi lingua.
- Integrazione emailCollega Outlook, Gmail o qualsiasi casella IMAP/SMTP con risposte in thread.
- Chiamate vocaliChiamate in entrata e in uscita registrate, trascritte e inserite nel thread dell'inbox.
- Centro assistenzaUna knowledge base flessibile per il self-service dei clienti.
- Macro e automazioniRaggruppa risposte, etichette e posticipi e attivali automaticamente con regole.
- Traduzione automaticaTraduce ogni messaggio in arrivo così gli operatori rispondono nella propria lingua.
- Personalizzazione del widget di live chatImposta colore, logo e testi del widget in linea con il tuo prodotto.
Fonte:chatwoot.com ·
HubSpot Service Hub
- Instradamento dei ticketGestisci i ticket con instradamento intelligente e viste personalizzate.
- SLA e analisiMonitora le prestazioni con gli SLA e analisi in tempo reale.
- Flussi di chiamata IVRCrea flussi di chiamata con menu telefonici a risposta vocale interattiva.
- Knowledge baseConsente ai clienti il self-service e riduce i ticket in entrata.
- Portale clientiI clienti ricevono assistenza tramite un portale clienti sicuro.
- Agente AI per i clientiRisolve le richieste via email e live chat con un'automazione AI personalizzabile.
- Punteggi di salute del clienteCrea punteggi di salute del cliente e aiuta i rappresentanti a dare priorità alle attività.
- Sondaggi NPS e CSATSondaggi NPS, CSAT e di feedback dei clienti personalizzabili.
Fonte:hubspot.com/products/service ·
Domande sui prezzi: Chatwoot e HubSpot Service Hub
Quanto costano Chatwoot e HubSpot Service Hub?
I piani a pagamento di Chatwoot partono da 19 USD per utente / mese (piano Startups), quelli di HubSpot Service Hub da 90 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Professional (annual)). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Chatwoot o HubSpot Service Hub?
Per 5 utenti costa meno Chatwoot: 1140 USD all'anno con il piano Startups, contro 5400 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 4260 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Chatwoot o HubSpot Service Hub?
Per 10 utenti costa meno Chatwoot: 2280 USD all'anno con il piano Startups, contro 10.800 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 8520 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Chatwoot o HubSpot Service Hub?
Per 25 utenti costa meno Chatwoot: 5700 USD all'anno con il piano Startups, contro 27.000 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 21.300 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Chatwoot e HubSpot Service Hub hanno un piano gratuito?
Sì, entrambi hanno un piano gratuito.