Chatwoot vs Gorgias: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Chatwoot | Gorgias |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Sì | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Chatwoot vs Gorgias: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Chatwoot
- Inbox omnicanaleSito web, email, social e messaggistica riuniti in un'unica coda.
- Agente AI CaptainAutomatizza le conversazioni, suggerisce risposte e supporta qualsiasi lingua.
- Integrazione emailCollega Outlook, Gmail o qualsiasi casella IMAP/SMTP con risposte in thread.
- Chiamate vocaliChiamate in entrata e in uscita registrate, trascritte e inserite nel thread dell'inbox.
- Centro assistenzaUna knowledge base flessibile per il self-service dei clienti.
- Macro e automazioniRaggruppa risposte, etichette e posticipi e attivali automaticamente con regole.
- Traduzione automaticaTraduce ogni messaggio in arrivo così gli operatori rispondono nella propria lingua.
- Personalizzazione del widget di live chatImposta colore, logo e testi del widget in linea con il tuo prodotto.
Fonte:chatwoot.com ·
Gorgias
- Passaggio a un operatorePassa le conversazioni agli operatori umani insieme al contesto.
- Inbox omnicanaleEmail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram e Facebook in un'unica vista.
- Azioni nella conversazioneAnnulla, applica sconti o proponi upsell direttamente nella conversazione.
- Dati Shopify nativiConsulta qualsiasi ordine, cliente o prodotto senza uscire dal ticket.
- Integrazioni predefiniteRecharge, Klaviyo, Yotpo e altre già collegate fin dall'inizio.
- Instradamento dei ticketInstrada, assegna e gestisci i ticket in tutto il team.
- Report sui ricaviScopri quanti ricavi genera il tuo team di assistenza.
- Protezioni per l'AIApplica il tuo tono, le tue policy e le SOP con protezioni integrate.
Fonte:gorgias.com ·
Domande sui prezzi: Chatwoot e Gorgias
Quanto costano Chatwoot e Gorgias?
I piani a pagamento di Chatwoot partono da 19 USD per utente / mese (piano Startups), quelli di Gorgias da 10 USD / mese (piano Starter). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Chatwoot o Gorgias?
Per 5 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 1140 USD all'anno di Chatwoot con il piano Startups. Sono 1020 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Chatwoot o Gorgias?
Per 10 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 2280 USD all'anno di Chatwoot con il piano Startups. Sono 2160 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Chatwoot o Gorgias?
Per 25 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 5700 USD all'anno di Chatwoot con il piano Startups. Sono 5580 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Chatwoot e Gorgias hanno un piano gratuito?
Chatwoot ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di Gorgias non compare.