Broadvoice vs MightyCall: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Broadvoice | MightyCall |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Broadvoice vs MightyCall: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Broadvoice
- Contact center omnicanaleContact center con instradamento intelligente, monitoraggio in tempo reale e AI integrata.
- Comunicazioni unificateRiunisce chiamate, messaggi e riunioni in un unico posto.
- Visibilità su code e operatoriOffre visibilità su code, operatori e interazioni con informazioni basate su AI.
- Automazione delle attività con l'AIL'AI gestisce le attività di routine e automatizza flussi di lavoro e aggiornamenti di sistema.
- Automazione delle chiamate in uscitaAutomatizza le chiamate in uscita per aumentare la produttività degli operatori.
- Integrazione con il CRMCollega i dati del CRM così gli operatori vedono il contesto completo del cliente.
Fonte:broadvoice.com ·
MightyCall
- Instradamento intelligente delle chiamateInstrada le chiamate in arrivo agli operatori più adatti in base a criteri impostati.
- Code di chiamataMantiene le chiamate in arrivo in coda per evitare chiamate perse.
- Dialer in uscitaModalità di chiamata preview, progressive e predictive.
- IVR multilivelloIndirizza i chiamanti al reparto giusto con menu vocali multilivello.
- Supervisione delle chiamateI supervisori possono ascoltare, suggerire all'operatore o inserirsi nelle chiamate in corso.
- Filtro delle liste DNCVerifica automaticamente le liste Do Not Call per la conformità.
- Registrazione delle chiamateRegistra le chiamate per controllo qualità, formazione e conformità.
- Report in tempo realeMonitora le metriche in tempo reale e genera report del call center.
Fonte:mightycall.com ·
Domande sui prezzi: Broadvoice e MightyCall
Quanto costano Broadvoice e MightyCall?
I piani a pagamento di Broadvoice partono da 10 USD per utente/ mese (piano Metered), quelli di MightyCall da 20 USD per utente/ mese, con fatturazione annuale (piano Core). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Broadvoice o MightyCall?
Per 5 utenti costa meno Broadvoice: 600 USD all'anno con il piano Metered, contro 1200 USD all'anno di MightyCall con il piano Core. Sono 600 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Broadvoice o MightyCall?
Per 10 utenti costa meno Broadvoice: 1200 USD all'anno con il piano Metered, contro 2400 USD all'anno di MightyCall con il piano Core. Sono 1200 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Broadvoice o MightyCall?
Per 25 utenti costa meno Broadvoice: 3000 USD all'anno con il piano Metered, contro 6000 USD all'anno di MightyCall con il piano Core. Sono 3000 USD in meno all'anno, tasse escluse.