Broadvoice vs Five9: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Broadvoice | Five9 |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Broadvoice vs Five9: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Broadvoice
- Contact center omnicanaleContact center con instradamento intelligente, monitoraggio in tempo reale e AI integrata.
- Comunicazioni unificateRiunisce chiamate, messaggi e riunioni in un unico posto.
- Visibilità su code e operatoriOffre visibilità su code, operatori e interazioni con informazioni basate su AI.
- Automazione delle attività con l'AIL'AI gestisce le attività di routine e automatizza flussi di lavoro e aggiornamenti di sistema.
- Automazione delle chiamate in uscitaAutomatizza le chiamate in uscita per aumentare la produttività degli operatori.
- Integrazione con il CRMCollega i dati del CRM così gli operatori vedono il contesto completo del cliente.
Fonte:broadvoice.com ·
Five9
- Instradamento intelligenteInstrada ogni interazione verso il passaggio successivo più adatto.
- Mix di AI e personeAbbina ogni interazione alla giusta combinazione di AI, persone e workflow.
- Passaggio con contesto preservatoLe conversazioni complesse passano a un operatore umano con il contesto intatto.
- Percorso cliente unificatoAgenti AI, operatori umani e sistemi collegati lavorano come un unico percorso.
- Previsione e pianificazione del personalePrevisioni e pianificazione integrate mantengono allineata la forza lavoro.
Fonte:five9.com ·
Domande sui prezzi: Broadvoice e Five9
Quanto costano Broadvoice e Five9?
I piani a pagamento di Broadvoice partono da 10 USD per utente/ mese (piano Metered), quelli di Five9 da 119 USD per concurrent seat/ mese (piano Digital). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Broadvoice o Five9?
Per 5 utenti costa meno Broadvoice: 600 USD all'anno con il piano Metered, contro 7140 USD all'anno di Five9 con il piano Digital. Sono 6540 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Broadvoice o Five9?
Per 10 utenti costa meno Broadvoice: 1200 USD all'anno con il piano Metered, contro 14.280 USD all'anno di Five9 con il piano Digital. Sono 13.080 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Broadvoice o Five9?
Per 25 utenti costa meno Broadvoice: 3000 USD all'anno con il piano Metered, contro 35.700 USD all'anno di Five9 con il piano Digital. Sono 32.700 USD in meno all'anno, tasse escluse.