Re:amaze vs SupportBee: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Re:amaze | SupportBee |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Re:amaze vs SupportBee: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Re:amaze
- Otomatisasi helpdeskOtomatiskan tugas umum dengan macro alur kerja dan AI.
- AI AgentAI Agent yang membantu pelanggan sepanjang waktu.
- Pesan CuesKirim pesan otomatis bertarget yang dibuat AI kepada pengunjung situs web.
- Dasbor langsungPantau penelusuran pengunjung, data belanja, dan lokasi, lalu kirim pesan langsung kepada mereka.
- Basis pengetahuan AIArtikel basis pengetahuan melatih AI Agent dan chatbot Anda.
- Co-browsing PeekCo-browse untuk melihat kendala pelanggan secara real-time.
- Jam kerja dan shiftAtur jam kerja, hari libur, dan shift masing-masing staf.
Sumber:reamaze.com ·
SupportBee
- Kotak masuk timSetiap anggota tim melihat tiket yang ditugaskan kepadanya dengan jelas.
- Komentar privatDiskusikan masalah lewat komentar privat dan bagikan draf balasan untuk ditinjau.
- Basis pengetahuanPublikasikan jawaban atas pertanyaan umum untuk layanan mandiri pelanggan.
- Portal pelangganPelanggan mengirim, melacak, dan mengelola tiket lewat antarmuka web.
- Akses multi-platformDapat diakses di desktop, seluler, dan klien email Anda lewat notifikasi.
- Laporan kinerjaLaporan untuk agen, tim, dan label guna mengidentifikasi hambatan.
- Penilaian kepuasan pelangganPenilaian kepuasan membantu mengukur kualitas dukungan.
Sumber:supportbee.com ·
Pertanyaan seputar harga Re:amaze dan SupportBee
Berapa harga Re:amaze dan SupportBee?
Paket berbayar Re:amaze mulai dari US$29 per Team Member per bulan (paket Basic). Paket berbayar SupportBee mulai dari US$17 per pengguna / bulan (paket Startup). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Re:amaze atau SupportBee?
Untuk 5 pengguna, Re:amaze lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$1.020 per tahun untuk SupportBee dengan paket Startup. Selisihnya US$672 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Re:amaze atau SupportBee?
Untuk 10 pengguna, Re:amaze lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$2.040 per tahun untuk SupportBee dengan paket Startup. Selisihnya US$1.692 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Re:amaze atau SupportBee?
Untuk 25 pengguna, Re:amaze lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$5.100 per tahun untuk SupportBee dengan paket Startup. Selisihnya US$4.752 per tahun, belum termasuk pajak.