LiveChat vs Olark: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | LiveChat | Olark |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
LiveChat vs Olark: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
LiveChat
- Pemantauan pengunjung real timeMemantau aktivitas pengunjung dan halaman yang mereka lihat secara real time.
- Pembuka chat AI proaktifAI membuka chat dengan pesan yang sesuai dengan apa yang sedang dilihat pengunjung.
- Rekomendasi produk AIAI menjawab pertanyaan, menyarankan produk, dan mengumpulkan detail untuk penjualan.
- Pratinjau keranjang dan pesananMenampilkan isi keranjang, pesanan terbaru, dan status pembayaran di chat.
- Otomatisasi status pesananMenghubungkan Shopify, WooCommerce, atau sistem lain agar AI menjawab pertanyaan status pesanan.
- Pelaporan AI vs. manusiaMembandingkan pendapatan, pesanan, dan konversi yang diatribusikan untuk AI dan agen manusia.
- Kualifikasi prospekMengumpulkan kebutuhan dan detail kontak pengunjung dengan pertanyaan kualifikasi Anda.
Sumber:livechat.com ·
Olark
- Serah terima ke manusiaMengeskalasi percakapan AI ke live chat dalam thread yang sama.
- Keterlibatan proaktifMemulai percakapan saat aturan Anda terpenuhi.
- Tindak lanjut offlineMengumpulkan detail kontak untuk tindak lanjut saat tidak ada yang tersedia.
- Pengujian A/BMembagi lalu lintas antara dua konfigurasi asisten untuk membandingkannya.
- Transkrip yang dapat dicariMencatat setiap percakapan dan membuatnya dapat dicari.
- Tindak lanjut emailMelanjutkan percakapan lewat email saat pengunjung meninggalkan situs.
- Manajemen timGrup agen, aturan perutean, dan batas chat per agen.
- AI ConnectorMenghubungkan alat AI berkemampuan MCP untuk menanyakan data chat dan membuat laporan.
Sumber:olark.com/features ·
Pertanyaan seputar harga LiveChat dan Olark
Berapa harga LiveChat dan Olark?
Paket berbayar LiveChat mulai dari US$19 / bulan per person (paket Starter). Paket berbayar Olark mulai dari US$29 per agen per bulan (paket Live Chat). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: LiveChat atau Olark?
Untuk 5 pengguna, LiveChat lebih murah: US$1.140 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$1.740 per tahun untuk Olark dengan paket Live Chat. Selisihnya US$600 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: LiveChat atau Olark?
Untuk 10 pengguna, LiveChat lebih murah: US$2.280 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$3.480 per tahun untuk Olark dengan paket Live Chat. Selisihnya US$1.200 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: LiveChat atau Olark?
Untuk 25 pengguna, Olark lebih murah: US$4.800 per tahun dengan paket Standard AI Website Agent, dibanding US$5.700 per tahun untuk LiveChat dengan paket Starter. Selisihnya US$900 per tahun, belum termasuk pajak.