Intercom vs Re:amaze: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Intercom | Re:amaze |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Intercom vs Re:amaze: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Intercom
- Simulasi percakapan AIUji percakapan pelanggan yang disimulasikan sepenuhnya dari awal hingga akhir.
- Fin AI Agent multisaluranMenerapkan Fin di telepon, email, chat, Slack, dan lainnya.
- CopilotCopilot bekerja secara proaktif dan terhubung ke alat yang digunakan tim Anda.
- TiketSatu sistem tiket untuk masalah pelanggan, kolaborasi back-office, dan tiket pelacak.
- Pesan keluarOnboard, edukasi, dan beri tahu pelanggan dengan pesan kontekstual otomatis.
- Pengalihan ke manusiaFin bertanya kepada rekan tim saat membutuhkan persetujuan atau informasi.
- Knowledge HubMemusatkan informasi yang menjadi dasar Fin, dukungan manusia, dan swalayan.
- API dan tindakan MCPFin mengambil data pelanggan dan bertindak melalui API atau MCP.
Sumber:intercom.com ·
Re:amaze
- Otomatisasi helpdeskOtomatiskan tugas umum dengan macro alur kerja dan AI.
- AI AgentAI Agent yang membantu pelanggan sepanjang waktu.
- Pesan CuesKirim pesan otomatis bertarget yang dibuat AI kepada pengunjung situs web.
- Dasbor langsungPantau penelusuran pengunjung, data belanja, dan lokasi, lalu kirim pesan langsung kepada mereka.
- Basis pengetahuan AIArtikel basis pengetahuan melatih AI Agent dan chatbot Anda.
- Co-browsing PeekCo-browse untuk melihat kendala pelanggan secara real-time.
- Jam kerja dan shiftAtur jam kerja, hari libur, dan shift masing-masing staf.
Sumber:reamaze.com ·
Pertanyaan seputar harga Intercom dan Re:amaze
Berapa harga Intercom dan Re:amaze?
Paket berbayar Intercom mulai dari US$29 per pengguna / bulan (paket Essential). Paket berbayar Re:amaze mulai dari US$29 per Team Member per bulan (paket Basic). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Intercom atau Re:amaze?
Untuk 5 pengguna, Re:amaze lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$1.740 per tahun untuk Intercom dengan paket Essential. Selisihnya US$1.392 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Intercom atau Re:amaze?
Untuk 10 pengguna, Re:amaze lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$3.480 per tahun untuk Intercom dengan paket Essential. Selisihnya US$3.132 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Intercom atau Re:amaze?
Untuk 25 pengguna, Re:amaze lebih murah: US$348 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$8.700 per tahun untuk Intercom dengan paket Essential. Selisihnya US$8.352 per tahun, belum termasuk pajak.