Helpjuice vs SupportBee: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Helpjuice | SupportBee |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Helpjuice vs SupportBee: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Helpjuice
- Pembuatan artikel dengan AIBuat atau perbarui artikel basis pengetahuan dengan memintanya dari AI.
- Pencarian toleran salah ketikPencarian menampilkan apa yang Anda maksud meski pengetikan ceroboh.
- Editor kaya dengan versiEditor dengan pemformatan kaya, blok internal, dan pembuatan versi.
- Dukungan multi-bahasaTerjemahkan dan sinkronkan pembaruan ke banyak bahasa.
- Analitik kontenMenunjukkan konten yang berhasil, yang kurang, atau yang tidak pernah digunakan.
- Keamanan dan SSOMengamankan data dengan kontrol akses, SSO, enkripsi, firewall, dan pencadangan.
- Pembatasan kontenBatasi konten per pengguna atau grup, atau jadikan publik.
- Knowledge Base PlannerBrainstorming topik basis pengetahuan di papan kanban.
Sumber:helpjuice.com ·
SupportBee
- Kotak masuk timSetiap anggota tim melihat tiket yang ditugaskan kepadanya dengan jelas.
- Komentar privatDiskusikan masalah lewat komentar privat dan bagikan draf balasan untuk ditinjau.
- Basis pengetahuanPublikasikan jawaban atas pertanyaan umum untuk layanan mandiri pelanggan.
- Portal pelangganPelanggan mengirim, melacak, dan mengelola tiket lewat antarmuka web.
- Akses multi-platformDapat diakses di desktop, seluler, dan klien email Anda lewat notifikasi.
- Laporan kinerjaLaporan untuk agen, tim, dan label guna mengidentifikasi hambatan.
- Penilaian kepuasan pelangganPenilaian kepuasan membantu mengukur kualitas dukungan.
Sumber:supportbee.com ·
Pertanyaan seputar harga Helpjuice dan SupportBee
Berapa harga Helpjuice dan SupportBee?
Paket berbayar Helpjuice mulai dari US$249 per bulan (paket Knowledge Base). Paket berbayar SupportBee mulai dari US$17 per pengguna / bulan (paket Startup). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Helpjuice atau SupportBee?
Untuk 5 pengguna, SupportBee lebih murah: US$1.020 per tahun dengan paket Startup, dibanding US$2.988 per tahun untuk Helpjuice dengan paket Knowledge Base. Selisihnya US$1.968 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Helpjuice atau SupportBee?
Untuk 10 pengguna, SupportBee lebih murah: US$2.040 per tahun dengan paket Startup, dibanding US$2.988 per tahun untuk Helpjuice dengan paket Knowledge Base. Selisihnya US$948 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Helpjuice atau SupportBee?
Untuk 25 pengguna, Helpjuice lebih murah: US$2.988 per tahun dengan paket Knowledge Base, dibanding US$5.100 per tahun untuk SupportBee dengan paket Startup. Selisihnya US$2.112 per tahun, belum termasuk pajak.