Gorgias vs Richpanel: berapa biaya sebenarnya masing-masing

Ukuran tim

Penagihan

10 orangGorgiasRichpanel
Paket berbayar dasarTidak ada paket dengan penagihan iniTidak ada paket dengan penagihan ini
Harga vendor
Biaya per bulan
Biaya per tahun
Per pengguna per tahun
KontrakTidak tercatatTidak tercatat
Minimal penggunaTidak adaTidak ada
Paket gratisTidak disebutkanTidak disebutkan
Uji coba gratisTidak disebutkanTidak disebutkan

Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.

Gorgias vs Richpanel: fitur

Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.

Gorgias

  • Pengalihan ke agen manusiaAlihkan percakapan ke agen manusia beserta konteksnya.
  • Kotak masuk omnichannelEmail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, dan Facebook dalam satu tampilan.
  • Tindakan dalam percakapanBatalkan, beri diskon, atau tawarkan upsell langsung di dalam percakapan.
  • Data Shopify bawaanBuka pesanan, pelanggan, atau produk apa pun tanpa meninggalkan tiket.
  • Integrasi siap pakaiRecharge, Klaviyo, Yotpo, dan lainnya langsung terhubung.
  • Perutean tiketRutekan, tugaskan, dan kelola tiket di seluruh tim Anda.
  • Laporan pendapatanLihat berapa banyak pendapatan yang dihasilkan tim dukungan Anda.
  • Pagar pengaman AITerapkan nada, kebijakan, dan SOP Anda dengan pagar pengaman bawaan.

Sumber:gorgias.com ·

Richpanel

  • Dukungan multichannelMenangani email, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, dan TikTok.
  • Penjawab teleponAI juga dapat menjawab panggilan telepon.
  • Tiket multi-langkahDirancang untuk tiket yang melibatkan beberapa alat dan langkah.
  • Kontrol izin alatPilih persis alat mana yang boleh digunakan AI.
  • Mode copilot dan otomatisMulai dalam mode copilot dan beralih ke otomatis saat siap.
  • Kotak masuk multi-brandSetiap brand mendapat suara AI dan kebijakannya sendiri dalam satu kotak masuk.
  • Migrasi dan integrasiTim kami memigrasikan data dan alur kerja Anda serta membangun integrasinya.

Sumber:richpanel.com ·

Pertanyaan seputar harga Gorgias dan Richpanel

  1. Berapa harga Gorgias dan Richpanel?

    Paket berbayar Gorgias mulai dari US$10 / bulan (paket Starter). Paket berbayar Richpanel mulai dari US$99 per pengguna / bulan, ditagih tahunan (paket Helpdesk (annual)). Keduanya memakai harga AS.

  2. Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau Richpanel?

    Untuk 5 pengguna, Gorgias lebih murah: US$120 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$5.940 per tahun untuk Richpanel dengan paket Helpdesk (annual). Selisihnya US$5.820 per tahun, belum termasuk pajak.

  3. Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau Richpanel?

    Untuk 10 pengguna, Gorgias lebih murah: US$120 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$11.880 per tahun untuk Richpanel dengan paket Helpdesk (annual). Selisihnya US$11.760 per tahun, belum termasuk pajak.

  4. Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau Richpanel?

    Untuk 25 pengguna, Gorgias lebih murah: US$120 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$29.700 per tahun untuk Richpanel dengan paket Helpdesk (annual). Selisihnya US$29.580 per tahun, belum termasuk pajak.