Gorgias vs Olark: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Gorgias | Olark |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Gorgias vs Olark: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Gorgias
- Pengalihan ke agen manusiaAlihkan percakapan ke agen manusia beserta konteksnya.
- Kotak masuk omnichannelEmail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, dan Facebook dalam satu tampilan.
- Tindakan dalam percakapanBatalkan, beri diskon, atau tawarkan upsell langsung di dalam percakapan.
- Data Shopify bawaanBuka pesanan, pelanggan, atau produk apa pun tanpa meninggalkan tiket.
- Integrasi siap pakaiRecharge, Klaviyo, Yotpo, dan lainnya langsung terhubung.
- Perutean tiketRutekan, tugaskan, dan kelola tiket di seluruh tim Anda.
- Laporan pendapatanLihat berapa banyak pendapatan yang dihasilkan tim dukungan Anda.
- Pagar pengaman AITerapkan nada, kebijakan, dan SOP Anda dengan pagar pengaman bawaan.
Sumber:gorgias.com ·
Olark
- Serah terima ke manusiaMengeskalasi percakapan AI ke live chat dalam thread yang sama.
- Keterlibatan proaktifMemulai percakapan saat aturan Anda terpenuhi.
- Tindak lanjut offlineMengumpulkan detail kontak untuk tindak lanjut saat tidak ada yang tersedia.
- Pengujian A/BMembagi lalu lintas antara dua konfigurasi asisten untuk membandingkannya.
- Transkrip yang dapat dicariMencatat setiap percakapan dan membuatnya dapat dicari.
- Tindak lanjut emailMelanjutkan percakapan lewat email saat pengunjung meninggalkan situs.
- Manajemen timGrup agen, aturan perutean, dan batas chat per agen.
- AI ConnectorMenghubungkan alat AI berkemampuan MCP untuk menanyakan data chat dan membuat laporan.
Sumber:olark.com/features ·
Pertanyaan seputar harga Gorgias dan Olark
Berapa harga Gorgias dan Olark?
Paket berbayar Gorgias mulai dari US$10 / bulan (paket Starter). Paket berbayar Olark mulai dari US$29 per agen per bulan (paket Live Chat). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau Olark?
Untuk 5 pengguna, Gorgias lebih murah: US$120 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$1.740 per tahun untuk Olark dengan paket Live Chat. Selisihnya US$1.620 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau Olark?
Untuk 10 pengguna, Gorgias lebih murah: US$120 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$3.480 per tahun untuk Olark dengan paket Live Chat. Selisihnya US$3.360 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau Olark?
Untuk 25 pengguna, Gorgias lebih murah: US$120 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$4.800 per tahun untuk Olark dengan paket Standard AI Website Agent. Selisihnya US$4.680 per tahun, belum termasuk pajak.