Gorgias vs LiveChat: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Gorgias | LiveChat |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Gorgias vs LiveChat: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Gorgias
- Pengalihan ke agen manusiaAlihkan percakapan ke agen manusia beserta konteksnya.
- Kotak masuk omnichannelEmail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, dan Facebook dalam satu tampilan.
- Tindakan dalam percakapanBatalkan, beri diskon, atau tawarkan upsell langsung di dalam percakapan.
- Data Shopify bawaanBuka pesanan, pelanggan, atau produk apa pun tanpa meninggalkan tiket.
- Integrasi siap pakaiRecharge, Klaviyo, Yotpo, dan lainnya langsung terhubung.
- Perutean tiketRutekan, tugaskan, dan kelola tiket di seluruh tim Anda.
- Laporan pendapatanLihat berapa banyak pendapatan yang dihasilkan tim dukungan Anda.
- Pagar pengaman AITerapkan nada, kebijakan, dan SOP Anda dengan pagar pengaman bawaan.
Sumber:gorgias.com ·
LiveChat
- Pemantauan pengunjung real timeMemantau aktivitas pengunjung dan halaman yang mereka lihat secara real time.
- Pembuka chat AI proaktifAI membuka chat dengan pesan yang sesuai dengan apa yang sedang dilihat pengunjung.
- Rekomendasi produk AIAI menjawab pertanyaan, menyarankan produk, dan mengumpulkan detail untuk penjualan.
- Pratinjau keranjang dan pesananMenampilkan isi keranjang, pesanan terbaru, dan status pembayaran di chat.
- Otomatisasi status pesananMenghubungkan Shopify, WooCommerce, atau sistem lain agar AI menjawab pertanyaan status pesanan.
- Pelaporan AI vs. manusiaMembandingkan pendapatan, pesanan, dan konversi yang diatribusikan untuk AI dan agen manusia.
- Kualifikasi prospekMengumpulkan kebutuhan dan detail kontak pengunjung dengan pertanyaan kualifikasi Anda.
Sumber:livechat.com ·
Pertanyaan seputar harga Gorgias dan LiveChat
Berapa harga Gorgias dan LiveChat?
Paket berbayar Gorgias mulai dari US$10 / bulan (paket Starter). Paket berbayar LiveChat mulai dari US$19 / bulan per person (paket Starter). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau LiveChat?
Untuk 5 pengguna, Gorgias lebih murah: US$120 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$1.140 per tahun untuk LiveChat dengan paket Starter. Selisihnya US$1.020 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau LiveChat?
Untuk 10 pengguna, Gorgias lebih murah: US$120 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$2.280 per tahun untuk LiveChat dengan paket Starter. Selisihnya US$2.160 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau LiveChat?
Untuk 25 pengguna, Gorgias lebih murah: US$120 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$5.700 per tahun untuk LiveChat dengan paket Starter. Selisihnya US$5.580 per tahun, belum termasuk pajak.