Gorgias vs Help Scout: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Gorgias | Help Scout |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Gorgias vs Help Scout: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Gorgias
- Pengalihan ke agen manusiaAlihkan percakapan ke agen manusia beserta konteksnya.
- Kotak masuk omnichannelEmail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, dan Facebook dalam satu tampilan.
- Tindakan dalam percakapanBatalkan, beri diskon, atau tawarkan upsell langsung di dalam percakapan.
- Data Shopify bawaanBuka pesanan, pelanggan, atau produk apa pun tanpa meninggalkan tiket.
- Integrasi siap pakaiRecharge, Klaviyo, Yotpo, dan lainnya langsung terhubung.
- Perutean tiketRutekan, tugaskan, dan kelola tiket di seluruh tim Anda.
- Laporan pendapatanLihat berapa banyak pendapatan yang dihasilkan tim dukungan Anda.
- Pagar pengaman AITerapkan nada, kebijakan, dan SOP Anda dengan pagar pengaman bawaan.
Sumber:gorgias.com ·
Help Scout
- Kotak masuk terpaduEmail, SMS, media sosial, chat, dan suara di satu tempat.
- Agen AI ScoutAgen AI dengan jawaban akurat dan eskalasi yang mulus.
- Draf AIBuat draf balasan alih-alih mencari balasan sebelumnya.
- Wawasan SignalKenali masalah yang mulai muncul di balik percakapan Anda.
- HIPAA dan SOC 2Sesuai dengan HIPAA dan SOC 2 Tipe II.
Sumber:helpscout.com ·
Pertanyaan seputar harga Gorgias dan Help Scout
Berapa harga Gorgias dan Help Scout?
Paket berbayar Gorgias mulai dari US$10 / bulan (paket Starter). Paket berbayar Help Scout mulai dari US$0,75 /resolution (paket AI Answers). Keduanya memakai harga AS.
Apakah Gorgias dan Help Scout punya paket gratis?
Help Scout punya paket gratis; Gorgias tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.