Gorgias vs HappyFox: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Gorgias | HappyFox |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Gorgias vs HappyFox: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Gorgias
- Pengalihan ke agen manusiaAlihkan percakapan ke agen manusia beserta konteksnya.
- Kotak masuk omnichannelEmail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, dan Facebook dalam satu tampilan.
- Tindakan dalam percakapanBatalkan, beri diskon, atau tawarkan upsell langsung di dalam percakapan.
- Data Shopify bawaanBuka pesanan, pelanggan, atau produk apa pun tanpa meninggalkan tiket.
- Integrasi siap pakaiRecharge, Klaviyo, Yotpo, dan lainnya langsung terhubung.
- Perutean tiketRutekan, tugaskan, dan kelola tiket di seluruh tim Anda.
- Laporan pendapatanLihat berapa banyak pendapatan yang dihasilkan tim dukungan Anda.
- Pagar pengaman AITerapkan nada, kebijakan, dan SOP Anda dengan pagar pengaman bawaan.
Sumber:gorgias.com ·
HappyFox
- Antrean omnichannelMenyatukan permintaan dari email, telepon, dan media sosial dalam satu antrean.
- Pengelolaan tiketMengelompokkan tiket berdasarkan status, prioritas, kategori, dan penerima tugas.
- Pusat bantuan swalayanMenyediakan pusat bantuan yang dapat dicari bagi pelanggan untuk pertanyaan umum.
- Otomatisasi Smart RulesSmart Rules merutekan tiket dan mengotomatiskan tindakan rutin.
- PelaporanMelacak aktivitas tiket dan kinerja agen dalam satu tampilan.
- Kolom khususMenangkap detail yang dibutuhkan tim Anda dengan kolom khusus.
- Log auditMelacak siapa mengubah apa lewat log audit.
- Autentikasi dua faktorMengontrol akses agen dengan autentikasi dua faktor dan kebijakan keamanan.
Sumber:happyfox.com ·
Pertanyaan seputar harga Gorgias dan HappyFox
Berapa harga Gorgias dan HappyFox?
Paket berbayar Gorgias mulai dari US$10 / bulan (paket Starter). Paket berbayar HappyFox mulai dari US$0,33 per resolution (paket Chatbot). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau HappyFox?
Untuk 5 pengguna, HappyFox lebih murah: US$60 per tahun dengan paket Assist AI, dibanding US$120 per tahun untuk Gorgias dengan paket Starter. Selisihnya US$60 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau HappyFox?
Untuk 10 pengguna, biayanya sama: US$120 per tahun di paket berbayar termurah masing-masing.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Gorgias atau HappyFox?
Untuk 25 pengguna, Gorgias lebih murah: US$120 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$300 per tahun untuk HappyFox dengan paket Assist AI. Selisihnya US$180 per tahun, belum termasuk pajak.