Five9 vs Talkroute: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Five9 | Talkroute |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Five9 vs Talkroute: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Five9
- Perutean cerdasMengarahkan setiap interaksi ke langkah berikutnya yang terbaik.
- Perpaduan AI dan manusiaMencocokkan setiap interaksi dengan campuran AI, manusia, dan alur kerja yang tepat.
- Serah terima yang menjaga konteksPercakapan kompleks berpindah ke agen langsung dengan konteks tetap utuh.
- Perjalanan pelanggan terpaduAgen AI, agen manusia, dan sistem terhubung bekerja sebagai satu perjalanan.
- Peramalan dan penjadwalan tenaga kerjaPeramalan dan penjadwalan bawaan menjaga tenaga kerja tetap selaras.
Sumber:five9.com ·
Talkroute
- Aplikasi panggilanAplikasi dengan antarmuka sederhana untuk menangani panggilan klien.
- Pesan SMS dan MMSPesan SMS dan MMS tersedia di setiap paket.
- Konferensi videoKonferensi video tanpa unduhan untuk kolaborasi jarak jauh.
- Manajemen pesan suaraNotifikasi dan salam pesan suara yang dapat disesuaikan untuk tim.
- Menu teleponMenu telepon khusus mengarahkan penelepon ke orang atau departemen yang tepat.
- Transfer hangatAlihkan panggilan aktif ke rekan tim dengan serah terima hangat.
- Jam kerja khususPanggilan dirutekan berbeda di luar jam kerja dan akhir pekan.
- Perekaman panggilan otomatisMerekam panggilan masuk dan keluar secara otomatis.
Sumber:talkroute.com ·
Pertanyaan seputar harga Five9 dan Talkroute
Berapa harga Five9 dan Talkroute?
Paket berbayar Five9 mulai dari US$119 per concurrent seat/ bulan (paket Digital). Paket berbayar Talkroute mulai dari US$19 per bulan, 1 user included (paket Basic). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Five9 atau Talkroute?
Untuk 5 pengguna, Talkroute lebih murah: US$468 per tahun dengan paket Plus, dibanding US$7.140 per tahun untuk Five9 dengan paket Digital. Selisihnya US$6.672 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Five9 atau Talkroute?
Untuk 10 pengguna, Talkroute lebih murah: US$468 per tahun dengan paket Plus, dibanding US$14.280 per tahun untuk Five9 dengan paket Digital. Selisihnya US$13.812 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Five9 atau Talkroute?
Untuk 25 pengguna, Talkroute lebih murah: US$468 per tahun dengan paket Plus, dibanding US$35.700 per tahun untuk Five9 dengan paket Digital. Selisihnya US$35.232 per tahun, belum termasuk pajak.