eDesk vs Helpjuice: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | eDesk | Helpjuice |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
eDesk vs Helpjuice: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
eDesk
- Pengelompokan tiket dengan AIHelpdesk memakai AI untuk mengelompokkan tiket serupa agar respons lebih cepat.
- Otomatisasi AIPerutean tiket cerdas, balasan otomatis, dan analisis sentimen.
- Smart ReplyMemberikan jawaban cepat dan akurat kepada pelanggan.
- Chatbot AIMenawarkan dukungan otomatis real-time 24/7.
- Laporan bawaanLaporan tentang metrik utama dukungan, pelanggan, produk, dan penjualan.
- Permintaan ulasanPermintaan ulasan otomatis dan pengelolaan umpan balik negatif.
- Kotak surat pra-penjualanKotak surat dan dasbor pra-penjualan untuk pertanyaan penjualan.
- Basis pengetahuanPublikasikan artikel basis pengetahuan di situs web Anda.
Sumber:edesk.com ·
Helpjuice
- Pembuatan artikel dengan AIBuat atau perbarui artikel basis pengetahuan dengan memintanya dari AI.
- Pencarian toleran salah ketikPencarian menampilkan apa yang Anda maksud meski pengetikan ceroboh.
- Editor kaya dengan versiEditor dengan pemformatan kaya, blok internal, dan pembuatan versi.
- Dukungan multi-bahasaTerjemahkan dan sinkronkan pembaruan ke banyak bahasa.
- Analitik kontenMenunjukkan konten yang berhasil, yang kurang, atau yang tidak pernah digunakan.
- Keamanan dan SSOMengamankan data dengan kontrol akses, SSO, enkripsi, firewall, dan pencadangan.
- Pembatasan kontenBatasi konten per pengguna atau grup, atau jadikan publik.
- Knowledge Base PlannerBrainstorming topik basis pengetahuan di papan kanban.
Sumber:helpjuice.com ·
Pertanyaan seputar harga eDesk dan Helpjuice
Berapa harga eDesk dan Helpjuice?
Paket berbayar eDesk mulai dari US$39 per pengguna / bulan, ditagih tahunan (paket Essential (annual)). Paket berbayar Helpjuice mulai dari US$249 per bulan (paket Knowledge Base). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: eDesk atau Helpjuice?
Untuk 5 pengguna, eDesk lebih murah: US$2.340 per tahun dengan paket Essential (annual), dibanding US$2.988 per tahun untuk Helpjuice dengan paket Knowledge Base. Selisihnya US$648 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: eDesk atau Helpjuice?
Untuk 10 pengguna, Helpjuice lebih murah: US$2.988 per tahun dengan paket Knowledge Base, dibanding US$4.680 per tahun untuk eDesk dengan paket Essential (annual). Selisihnya US$1.692 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: eDesk atau Helpjuice?
Untuk 25 pengguna, Helpjuice lebih murah: US$2.988 per tahun dengan paket Knowledge Base, dibanding US$11.700 per tahun untuk eDesk dengan paket Essential (annual). Selisihnya US$8.712 per tahun, belum termasuk pajak.