Deskpro vs Groove: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Deskpro | Groove |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Deskpro vs Groove: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Deskpro
- Kotak masuk omnichannelTangani email, formulir, suara, SMS, chat, Slack, dan Teams di satu tempat.
- Kolom dan formulir kustomKolom kustom, formulir tiket, status, dan tata letak untuk tiap departemen.
- Pusat bantuanBasis pengetahuan bermerek dengan artikel yang disarankan saat pelanggan mengetik.
- AI untuk agenRingkasan tiket, saran balasan, dan draf artikel di dalam tampilan agen.
- PelaporanLaporan bawaan tentang volume, SLA, dan kinerja agen, ditambah query builder.
- Integrasi dan APITautkan ke alat CRM, pengembangan, chat, dan penagihan, atau bangun sendiri dengan API.
- Hosting fleksibelJalankan on-prem, di VPC Anda, atau di cloud regional atau berdaulat.
- OtomatisasiDeskpro mengotomatiskan pekerjaan yang tidak seharusnya dilakukan manual.
Sumber:deskpro.com ·
Groove
Kami belum mencantumkan fitur Groove.
Pertanyaan seputar harga Deskpro dan Groove
Berapa harga Deskpro dan Groove?
Paket berbayar Deskpro mulai dari US$39 per agen per bulan (paket Team). Paket berbayar Groove mulai dari US$49 / bulan (paket Starter). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Deskpro atau Groove?
Untuk 5 pengguna, Groove lebih murah: US$588 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$2.340 per tahun untuk Deskpro dengan paket Team. Selisihnya US$1.752 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Deskpro atau Groove?
Untuk 10 pengguna, Groove lebih murah: US$588 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$4.680 per tahun untuk Deskpro dengan paket Team. Selisihnya US$4.092 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Deskpro atau Groove?
Untuk 25 pengguna, Groove lebih murah: US$588 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$11.700 per tahun untuk Deskpro dengan paket Team. Selisihnya US$11.112 per tahun, belum termasuk pajak.