Botpress vs Gumloop: berapa biaya sebenarnya masing-masing

BBotpress

• 01Penyelesaian tiket otonomAgen AI menyelesaikan permintaan dukungan dari awal sampai akhir tanpa tim dukungan.
• 02Serah terima sadar konteksAgen mengambil alih tiket dengan riwayat, detail akun, dan pemecahan masalah sebelumnya.
• 03Perubahan akun dan penagihanMengubah paket, memperbarui detail penagihan, atau memperbaiki galat akun secara langsung.
• 04Pengembalian dana otomatisMenyetujui dan menerbitkan pengembalian dana dengan syarat yang sama seperti agen manusia.
• 05Jangkauan proaktifMenghubungi pelanggan sebelum batas, perpanjangan, atau perubahan yang akan datang.
• 06Helpdesk Botpress DeskSistem manajemen tiket lengkap, atau berjalan di atas helpdesk yang sudah ada.
• 07Infrastruktur AWS yang skalabelBerjalan di AWS dengan penskalaan otomatis tanpa perlu pemeliharaan.
• 08Keamanan dan kepatuhanTersertifikasi SOC II, sesuai GDPR, dan diuji penetrasi oleh KPMG.

GGumloop

• 01Login agen yang amanAgen masuk dengan kredensial tersimpan atau dari 1Password tanpa melihatnya.
• 02Sesi browser terekamMerekam setiap sesi langkah demi langkah dengan kata sandi disamarkan di log audit.
• 03Penjelajahan regional dan CAPTCHAAgen menjelajah dari koneksi tepercaya di wilayah pilihan dan menyelesaikan CAPTCHA.
• 04Pelacakan penggunaan kreditMelacak penggunaan kredit di seluruh organisasi secara real time.
• 05Jejak audit organisasiMencatat jejak audit tindakan di seluruh organisasi.
• 06Deployment cloud self-hostedDapat di-deploy di dalam lingkungan AWS, Azure, atau Google Cloud Anda sendiri.
• 07Agen yang memperbaiki diriAgen meninjau eksekusinya sendiri dan memperbaiki langkah yang lambat atau mahal.
• 08Beberapa akun konektorSatu agen dapat memakai beberapa akun per konektor dan memilih yang tepat.