3CX vs Broadvoice: berapa biaya sebenarnya masing-masing

Ukuran tim

Penagihan

10 orang3CXBroadvoice
Paket berbayar dasarBasic 8SCTidak ada paket dengan penagihan ini
Harga vendorUS$300 per system/ tahun, 8 simultaneous calls
Biaya per bulanUS$25
Biaya per tahunUS$300
Per pengguna per tahunUS$30
KontrakTidak tercatatTidak tercatat
Minimal penggunaTidak adaTidak ada
Paket gratisTidak disebutkanTidak disebutkan
Uji coba gratisTidak disebutkanTidak disebutkan

Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.

3CX vs Broadvoice: fitur

Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.

3CX

  • Agen panggilan AIAI agentik menangani perutean panggilan, penyaringan panggilan, dan dukungan sepanjang waktu.
  • Resepsionis AI bawaanAsisten pribadi virtual, resepsionis, dan transkripsi sudah termasuk dalam satu platform.
  • Trunk dan telepon terkonfigurasi awalTim TI dapat melakukan penerapan dengan cepat memakai SIP trunk dan telepon yang sudah dikonfigurasi.
  • Analisis sentimenAnalisis sentimen berbasis AI dan fungsi contact center sudah termasuk dalam sistem.
  • Analitik komunikasiSuite komunikasi dilengkapi agen AI dan analitik terintegrasi.
  • Penerapan on-premiseDapat diterapkan on-premise agar data AI tetap lokal dan berada di bawah kendali Anda.

Sumber:3cx.com ·

Broadvoice

  • Contact center omnichannelContact center dengan perutean cerdas, pemantauan waktu nyata, dan AI bawaan.
  • Komunikasi terpaduMenggabungkan panggilan, pesan, dan rapat di satu tempat.
  • Visibilitas antrean dan agenMemberi visibilitas atas antrean, agen, dan interaksi dengan wawasan berbasis AI.
  • Otomatisasi tugas oleh AIAI menangani tugas rutin serta mengotomatiskan alur kerja dan pembaruan sistem.
  • Otomatisasi panggilan keluarMengotomatiskan panggilan keluar untuk meningkatkan produktivitas agen.
  • Integrasi CRMMenghubungkan data CRM agar agen melihat konteks pelanggan secara utuh.

Sumber:broadvoice.com ·

Pertanyaan seputar harga 3CX dan Broadvoice

  1. Berapa harga 3CX dan Broadvoice?

    Paket berbayar 3CX mulai dari US$300 per system/ tahun, 8 simultaneous calls (paket Basic 8SC). Paket berbayar Broadvoice mulai dari US$10 per pengguna/ bulan (paket Metered). Keduanya memakai harga AS.

  2. Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: 3CX atau Broadvoice?

    Untuk 5 pengguna, 3CX lebih murah: US$300 per tahun dengan paket Basic 8SC, dibanding US$600 per tahun untuk Broadvoice dengan paket Metered. Selisihnya US$300 per tahun, belum termasuk pajak.

  3. Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: 3CX atau Broadvoice?

    Untuk 10 pengguna, 3CX lebih murah: US$300 per tahun dengan paket Basic 8SC, dibanding US$1.200 per tahun untuk Broadvoice dengan paket Metered. Selisihnya US$900 per tahun, belum termasuk pajak.

  4. Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: 3CX atau Broadvoice?

    Untuk 25 pengguna, 3CX lebih murah: US$300 per tahun dengan paket Basic 8SC, dibanding US$3.000 per tahun untuk Broadvoice dengan paket Metered. Selisihnya US$2.700 per tahun, belum termasuk pajak.