osTicket vs Smartsupp: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | osTicket | Smartsupp |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | हां | हां |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
osTicket बनाम Smartsupp: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
osTicket
- कस्टम फ़ील्डटिकट सबमिट करते समय यूज़र से जुटाया जाने वाला डेटा अनुकूलित करता है।
- टिकट फ़िल्टरनियम आने वाले टिकट को सही विभाग या एजेंट तक रूट करते हैं।
- एजेंट टकराव से बचावटिकट लॉकिंग परस्पर विरोधी या दोहराए गए जवाब रोकती है।
- ऑटो-रिस्पॉन्डरटिकट खुलने या संदेश मिलने पर अपने आप जवाब भेजता है।
- SLA प्लानहेल्प टॉपिक, विभाग या फ़िल्टर को सौंपे जाने वाले SLA प्लान बनाता है।
- कस्टमर पोर्टलएंड यूज़र के लिए सभी सपोर्ट अनुरोध और जवाब ऑनलाइन संग्रहीत करता है।
- सहेजी गई एडवांस्ड सर्चभविष्य की खोजों के लिए खोज मानदंड सहेजता है।
- एजेंट टास्कएजेंट के लिए आंतरिक टू-डू सूची बनाता है।
स्रोत:osticket.com/features ·
Smartsupp
- AI चैटबॉट के जवाबAI 80% तक आम और तकनीकी सवालों का जवाब देता है।
- कस्टम बॉट पहचानबॉट की पहचान, लहजा और ब्रांड आवाज़ कस्टमाइज़ करें।
- मानव हैंडओवरबॉट से मानव ऑपरेटर को कॉन्फ़िगर करने योग्य हैंडओवर।
- साइट और फ़ीड से ट्रेनिंगवेब स्क्रैपिंग, FAQ और आपके प्रोडक्ट फ़ीड से ट्रेन होता है।
- यूनिफ़ाइड इनबॉक्ससभी संदेश एक ही डैशबोर्ड में लाता है।
- विज़िटर हिस्ट्रीविज़िटर की बातचीत का इतिहास और साइट पर उनकी यात्रा देखें।
- संपर्क संग्रह और एक्सपोर्टविजेट से विज़िटर डेटा इकट्ठा करें और संपर्क CRM में एक्सपोर्ट करें।
स्रोत:smartsupp.com ·
osTicket और Smartsupp: कीमत से जुड़े सवाल
osTicket और Smartsupp की कीमत कितनी है?
osTicket के पेड प्लान $12 प्रति यूज़र / महीना से शुरू होते हैं (Cloud-hosted प्लान)। Smartsupp के पेड प्लान $17 प्रति महीना, सालाना बिलिंग पर से शुरू होते हैं (Solo प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए osTicket और Smartsupp में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए Smartsupp का खर्च कम है: Solo प्लान पर $204 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $720 सालाना। यानी हर साल $516 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए osTicket और Smartsupp में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए Smartsupp का खर्च कम है: Solo प्लान पर $204 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $1,440 सालाना। यानी हर साल $1,236 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए osTicket और Smartsupp में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए Smartsupp का खर्च कम है: Solo प्लान पर $204 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $3,600 सालाना। यानी हर साल $3,396 कम, टैक्स अलग।
क्या osTicket और Smartsupp में फ्री प्लान है?
हां, दोनों में फ्री प्लान है।