Olark vs Zendesk: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | Olark | Zendesk |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
Olark बनाम Zendesk: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
Olark
- मानव हैंडऑफ़AI बातचीत को उसी थ्रेड में लाइव चैट में एस्केलेट करता है।
- सक्रिय एंगेजमेंटआपके नियम पूरे होने पर बातचीत शुरू करता है।
- ऑफ़लाइन फ़ॉलो-अपकोई उपलब्ध न होने पर फ़ॉलो-अप के लिए संपर्क विवरण इकट्ठा करता है।
- A/B टेस्टिंगदो असिस्टेंट कॉन्फ़िगरेशन के बीच ट्रैफ़िक बाँटकर उनकी तुलना करता है।
- खोजने योग्य ट्रांसक्रिप्टहर बातचीत लॉग करता है और उसे खोजने योग्य बनाता है।
- ईमेल फ़ॉलो-अपविज़िटर के साइट छोड़ने पर बातचीत ईमेल से जारी रखता है।
- टीम प्रबंधनएजेंट ग्रुप, रूटिंग नियम और प्रति एजेंट चैट सीमाएँ।
- AI Connectorचैट डेटा क्वेरी करने और रिपोर्ट बनाने के लिए MCP-सक्षम AI टूल से जुड़ता है।
स्रोत:olark.com/features ·
Zendesk
- AI एजेंटकिसी व्यक्ति के बिना अनुरोधों को शुरू से अंत तक हल करते हैं।
- त्वरित सेटअपअपना ज्ञान जोड़ें और कुछ ही क्लिक में लाइव हों।
- QA स्कोरिंगहर AI बातचीत के लिए गुणवत्ता स्कोर।
- 24/7 टिकट उछालAI एजेंट चौबीसों घंटे टिकट के उछाल को संभालते हैं।
- Voice AIफ़ोन पर नियमित ऑथेंटिकेशन और समाधान संभालता है।
स्रोत:zendesk.com ·
Olark और Zendesk: कीमत से जुड़े सवाल
Olark और Zendesk की कीमत कितनी है?
Olark के पेड प्लान $29 प्रति एजेंट प्रति महीना से शुरू होते हैं (Live Chat प्लान)। Zendesk के पेड प्लान $19 प्रति यूज़र / महीना, सालाना बिलिंग पर से शुरू होते हैं (Support Team प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए Olark और Zendesk में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए Zendesk का खर्च कम है: Support Team प्लान पर $1,140 सालाना, जबकि Olark के Live Chat प्लान पर $1,740 सालाना। यानी हर साल $600 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए Olark और Zendesk में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए Zendesk का खर्च कम है: Support Team प्लान पर $2,280 सालाना, जबकि Olark के Live Chat प्लान पर $3,480 सालाना। यानी हर साल $1,200 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए Olark और Zendesk में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए Olark का खर्च कम है: Standard AI Website Agent प्लान पर $4,800 सालाना, जबकि Zendesk के Support Team प्लान पर $5,700 सालाना। यानी हर साल $900 कम, टैक्स अलग।