LiveChat vs osTicket: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | LiveChat | osTicket |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | नहीं बताया गया | हां |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
LiveChat बनाम osTicket: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
LiveChat
- रीयल-टाइम विज़िटर मॉनिटरिंगविज़िटर की गतिविधि और वे जो पेज देखते हैं उन पर रीयल टाइम में नज़र रखता है।
- सक्रिय AI चैट ओपनरAI विज़िटर के देखे जा रहे पेज से मेल खाते संदेश के साथ चैट शुरू करता है।
- AI प्रोडक्ट सुझावAI सवालों के जवाब देता है, प्रोडक्ट सुझाता है और बिक्री के लिए विवरण इकट्ठा करता है।
- कार्ट और ऑर्डर प्रीव्यूचैट में कार्ट की सामग्री, हाल के ऑर्डर और भुगतान स्थिति का प्रीव्यू दिखाता है।
- ऑर्डर स्थिति ऑटोमेशनShopify, WooCommerce या अन्य सिस्टम जोड़ता है ताकि AI ऑर्डर स्थिति के सवालों के जवाब दे सके।
- AI बनाम मानव रिपोर्टिंगAI और मानव एजेंट के लिए एट्रिब्यूट किए गए राजस्व, ऑर्डर और कन्वर्ज़न की तुलना करता है।
- लीड क्वालिफ़िकेशनआपके क्वालिफ़िकेशन प्रश्नों से विज़िटर की ज़रूरतें और संपर्क विवरण इकट्ठा करता है।
स्रोत:livechat.com ·
osTicket
- कस्टम फ़ील्डटिकट सबमिट करते समय यूज़र से जुटाया जाने वाला डेटा अनुकूलित करता है।
- टिकट फ़िल्टरनियम आने वाले टिकट को सही विभाग या एजेंट तक रूट करते हैं।
- एजेंट टकराव से बचावटिकट लॉकिंग परस्पर विरोधी या दोहराए गए जवाब रोकती है।
- ऑटो-रिस्पॉन्डरटिकट खुलने या संदेश मिलने पर अपने आप जवाब भेजता है।
- SLA प्लानहेल्प टॉपिक, विभाग या फ़िल्टर को सौंपे जाने वाले SLA प्लान बनाता है।
- कस्टमर पोर्टलएंड यूज़र के लिए सभी सपोर्ट अनुरोध और जवाब ऑनलाइन संग्रहीत करता है।
- सहेजी गई एडवांस्ड सर्चभविष्य की खोजों के लिए खोज मानदंड सहेजता है।
- एजेंट टास्कएजेंट के लिए आंतरिक टू-डू सूची बनाता है।
स्रोत:osticket.com/features ·
LiveChat और osTicket: कीमत से जुड़े सवाल
LiveChat और osTicket की कीमत कितनी है?
LiveChat के पेड प्लान $19 / महीना per person से शुरू होते हैं (Starter प्लान)। osTicket के पेड प्लान $12 प्रति यूज़र / महीना से शुरू होते हैं (Cloud-hosted प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए LiveChat और osTicket में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $720 सालाना, जबकि LiveChat के Starter प्लान पर $1,140 सालाना। यानी हर साल $420 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए LiveChat और osTicket में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $1,440 सालाना, जबकि LiveChat के Starter प्लान पर $2,280 सालाना। यानी हर साल $840 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए LiveChat और osTicket में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $3,600 सालाना, जबकि LiveChat के Starter प्लान पर $5,700 सालाना। यानी हर साल $2,100 कम, टैक्स अलग।
क्या LiveChat और osTicket में फ्री प्लान है?
osTicket में फ्री प्लान है; LiveChat के ऑफिशियल प्राइसिंग पेज पर कोई फ्री प्लान नहीं है।