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खर्च

LiveAgent vs LiveChat: असल में किसका कितना खर्च आता है

टीम का साइज़

बिलिंग

10 लोगLiveAgentLiveChat
बेसिक पेड प्लानइस बिलिंग में कोई प्लान नहींइस बिलिंग में कोई प्लान नहीं
कंपनी की कीमत
महीने का खर्च
साल का खर्च
प्रति यूज़र, सालाना
कॉन्ट्रैक्टदर्ज नहींदर्ज नहीं
कम से कम यूज़रकोई नहींकोई नहीं
फ्री प्लाननहीं बताया गयानहीं बताया गया
फ्री ट्रायलनहीं बताया गयानहीं बताया गया

SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।

LiveAgent: सभी प्लानLiveChat: सभी प्लान

LiveAgent बनाम LiveChat: सुविधाएँ

हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।

LiveAgent

  • यूनिफ़ाइड इनबॉक्सनियमों के साथ ईमेल, चैट, कॉल और सोशल संदेश एक इनबॉक्स में मैनेज करता है।
  • टिकटिंगहर संदेश को इतिहास सहित टिकट में बदलता है ताकि हल होने तक ट्रैक हो।
  • लाइव चैटवेबसाइट विज़िटर से रीयल टाइम में चैट करता है और वे जो टाइप कर रहे हैं उसका प्रीव्यू देखता है।
  • बिल्ट-इन कॉल सेंटरफ़ोन मेन्यू, रूटिंग और रिकॉर्डिंग के साथ हेल्प डेस्क में कॉल लेता है।
  • सोशल मीडिया सपोर्टFacebook, Instagram, WhatsApp और X के संदेशों का जवाब उसी इनबॉक्स से देता है।
  • AI चैटबॉटआपके नॉलेज बेस और दस्तावेज़ों से किसी भी समय चैट में ग्राहकों को जवाब देता है।
  • AI टिकट सारांशलंबे टिकट थ्रेड को Issue, Resolution और Open Items सारांश में बदलता है।
  • AI स्पैम फ़िल्टरस्पैम और अप्रासंगिक मेल को क्यू से बाहर रखता है।

स्रोत:liveagent.com ·

LiveChat

  • रीयल-टाइम विज़िटर मॉनिटरिंगविज़िटर की गतिविधि और वे जो पेज देखते हैं उन पर रीयल टाइम में नज़र रखता है।
  • सक्रिय AI चैट ओपनरAI विज़िटर के देखे जा रहे पेज से मेल खाते संदेश के साथ चैट शुरू करता है।
  • AI प्रोडक्ट सुझावAI सवालों के जवाब देता है, प्रोडक्ट सुझाता है और बिक्री के लिए विवरण इकट्ठा करता है।
  • कार्ट और ऑर्डर प्रीव्यूचैट में कार्ट की सामग्री, हाल के ऑर्डर और भुगतान स्थिति का प्रीव्यू दिखाता है।
  • ऑर्डर स्थिति ऑटोमेशनShopify, WooCommerce या अन्य सिस्टम जोड़ता है ताकि AI ऑर्डर स्थिति के सवालों के जवाब दे सके।
  • AI बनाम मानव रिपोर्टिंगAI और मानव एजेंट के लिए एट्रिब्यूट किए गए राजस्व, ऑर्डर और कन्वर्ज़न की तुलना करता है।
  • लीड क्वालिफ़िकेशनआपके क्वालिफ़िकेशन प्रश्नों से विज़िटर की ज़रूरतें और संपर्क विवरण इकट्ठा करता है।

स्रोत:livechat.com ·

LiveAgent और LiveChat: कीमत से जुड़े सवाल

  1. LiveAgent और LiveChat की कीमत कितनी है?

    LiveAgent के पेड प्लान $15 प्रति एजेंट/ महीना से शुरू होते हैं (Small business प्लान)। LiveChat के पेड प्लान $19 / महीना per person से शुरू होते हैं (Starter प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।

  2. 5 यूज़र के लिए LiveAgent और LiveChat में कौन सस्ता है?

    5 यूज़र के लिए LiveAgent का खर्च कम है: Small business प्लान पर $900 सालाना, जबकि LiveChat के Starter प्लान पर $1,140 सालाना। यानी हर साल $240 कम, टैक्स अलग।

  3. 10 यूज़र के लिए LiveAgent और LiveChat में कौन सस्ता है?

    10 यूज़र के लिए LiveAgent का खर्च कम है: Small business प्लान पर $1,800 सालाना, जबकि LiveChat के Starter प्लान पर $2,280 सालाना। यानी हर साल $480 कम, टैक्स अलग।

  4. 25 यूज़र के लिए LiveAgent और LiveChat में कौन सस्ता है?

    25 यूज़र के लिए LiveAgent का खर्च कम है: Small business प्लान पर $4,500 सालाना, जबकि LiveChat के Starter प्लान पर $5,700 सालाना। यानी हर साल $1,200 कम, टैक्स अलग।