JivoChat vs osTicket: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | JivoChat | osTicket |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | हां | हां |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
JivoChat बनाम osTicket: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
JivoChat
- Instagram इंटीग्रेशनअन्य मैसेंजर के साथ Instagram DM, रिएक्शन और मेंशन का जवाब देता है।
- Facebook इंटीग्रेशनFacebook बातचीत को उसी इनबॉक्स में मैनेज करता है।
- ईमेल प्रबंधनJivo के भीतर ग्राहकों के ईमेल संभालता है।
- Apple Business ChatApple Business Chat के ज़रिए सपोर्ट देता है।
- डेस्कटॉप ऐपडेस्कटॉप ऐप टाइपो सुधारता है, सेव किए वाक्यांश सुझाता है और विज़िटर की जानकारी दिखाता है।
- AI लेखन असिस्टेंटएकीकृत OpenAI तकनीक एजेंट को जवाब लिखने में मदद करती है।
- टेलीफ़ोनीफ़ोन नंबर जोड़ता है, कॉल मैनेज करता है और कॉल गुणवत्ता की निगरानी करता है।
- ग्राहक डेटा संग्रहणग्राहकों का निजी डेटा स्टाफ़ के फ़ोन के बजाय JivoChat में रखता है।
स्रोत:jivochat.com ·
osTicket
- कस्टम फ़ील्डटिकट सबमिट करते समय यूज़र से जुटाया जाने वाला डेटा अनुकूलित करता है।
- टिकट फ़िल्टरनियम आने वाले टिकट को सही विभाग या एजेंट तक रूट करते हैं।
- एजेंट टकराव से बचावटिकट लॉकिंग परस्पर विरोधी या दोहराए गए जवाब रोकती है।
- ऑटो-रिस्पॉन्डरटिकट खुलने या संदेश मिलने पर अपने आप जवाब भेजता है।
- SLA प्लानहेल्प टॉपिक, विभाग या फ़िल्टर को सौंपे जाने वाले SLA प्लान बनाता है।
- कस्टमर पोर्टलएंड यूज़र के लिए सभी सपोर्ट अनुरोध और जवाब ऑनलाइन संग्रहीत करता है।
- सहेजी गई एडवांस्ड सर्चभविष्य की खोजों के लिए खोज मानदंड सहेजता है।
- एजेंट टास्कएजेंट के लिए आंतरिक टू-डू सूची बनाता है।
स्रोत:osticket.com/features ·
JivoChat और osTicket: कीमत से जुड़े सवाल
JivoChat और osTicket की कीमत कितनी है?
JivoChat के पेड प्लान $28 प्रति यूज़र / महीना, सालाना बिलिंग पर से शुरू होते हैं (Basic प्लान)। osTicket के पेड प्लान $12 प्रति यूज़र / महीना से शुरू होते हैं (Cloud-hosted प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए JivoChat और osTicket में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $720 सालाना, जबकि JivoChat के Basic प्लान पर $1,680 सालाना। यानी हर साल $960 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए JivoChat और osTicket में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $1,440 सालाना, जबकि JivoChat के Basic प्लान पर $3,360 सालाना। यानी हर साल $1,920 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए JivoChat और osTicket में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $3,600 सालाना, जबकि JivoChat के Basic प्लान पर $8,400 सालाना। यानी हर साल $4,800 कम, टैक्स अलग।
क्या JivoChat और osTicket में फ्री प्लान है?
हां, दोनों में फ्री प्लान है।