HubSpot Service Hub vs Zendesk: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | HubSpot Service Hub | Zendesk |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | हां | नहीं बताया गया |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
HubSpot Service Hub बनाम Zendesk: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
HubSpot Service Hub
- टिकट रूटिंगइंटेलिजेंट रूटिंग और कस्टम व्यू के साथ टिकट मैनेज करें।
- SLA और एनालिटिक्सSLA और रीयल-टाइम एनालिटिक्स से प्रदर्शन ट्रैक करें।
- IVR कॉल फ़्लोइंटरैक्टिव वॉइस रिस्पॉन्स फ़ोन ट्री से कॉल फ़्लो बनाएँ।
- नॉलेज बेसग्राहकों को सेल्फ़-सर्विस देता है और आने वाले टिकट घटाता है।
- ग्राहक पोर्टलग्राहकों को सुरक्षित ग्राहक पोर्टल के ज़रिए मदद मिलती है।
- AI ग्राहक एजेंटकस्टमाइज़ करने योग्य AI ऑटोमेशन से ईमेल और लाइव चैट पर पूछताछ हल करता है।
- ग्राहक हेल्थ स्कोरग्राहक हेल्थ स्कोर बनाएँ और रेप्स को गतिविधियाँ प्राथमिकता देने में मदद करें।
- NPS और CSAT सर्वेकस्टमाइज़ करने योग्य NPS, CSAT और ग्राहक फ़ीडबैक सर्वे।
स्रोत:hubspot.com/products/service ·
Zendesk
- AI एजेंटकिसी व्यक्ति के बिना अनुरोधों को शुरू से अंत तक हल करते हैं।
- त्वरित सेटअपअपना ज्ञान जोड़ें और कुछ ही क्लिक में लाइव हों।
- QA स्कोरिंगहर AI बातचीत के लिए गुणवत्ता स्कोर।
- 24/7 टिकट उछालAI एजेंट चौबीसों घंटे टिकट के उछाल को संभालते हैं।
- Voice AIफ़ोन पर नियमित ऑथेंटिकेशन और समाधान संभालता है।
स्रोत:zendesk.com ·
HubSpot Service Hub और Zendesk: कीमत से जुड़े सवाल
HubSpot Service Hub और Zendesk की कीमत कितनी है?
HubSpot Service Hub के पेड प्लान $90 प्रति यूज़र / महीना, सालाना बिलिंग पर से शुरू होते हैं (Professional (annual) प्लान)। Zendesk के पेड प्लान $19 प्रति यूज़र / महीना, सालाना बिलिंग पर से शुरू होते हैं (Support Team प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए HubSpot Service Hub और Zendesk में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए Zendesk का खर्च कम है: Support Team प्लान पर $1,140 सालाना, जबकि HubSpot Service Hub के Professional (annual) प्लान पर $5,400 सालाना। यानी हर साल $4,260 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए HubSpot Service Hub और Zendesk में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए Zendesk का खर्च कम है: Support Team प्लान पर $2,280 सालाना, जबकि HubSpot Service Hub के Professional (annual) प्लान पर $10,800 सालाना। यानी हर साल $8,520 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए HubSpot Service Hub और Zendesk में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए Zendesk का खर्च कम है: Support Team प्लान पर $5,700 सालाना, जबकि HubSpot Service Hub के Professional (annual) प्लान पर $27,000 सालाना। यानी हर साल $21,300 कम, टैक्स अलग।
क्या HubSpot Service Hub और Zendesk में फ्री प्लान है?
HubSpot Service Hub में फ्री प्लान है; Zendesk के ऑफिशियल प्राइसिंग पेज पर कोई फ्री प्लान नहीं है।