HubSpot Service Hub vs Olark: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | HubSpot Service Hub | Olark |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | हां | नहीं बताया गया |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
HubSpot Service Hub बनाम Olark: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
HubSpot Service Hub
- टिकट रूटिंगइंटेलिजेंट रूटिंग और कस्टम व्यू के साथ टिकट मैनेज करें।
- SLA और एनालिटिक्सSLA और रीयल-टाइम एनालिटिक्स से प्रदर्शन ट्रैक करें।
- IVR कॉल फ़्लोइंटरैक्टिव वॉइस रिस्पॉन्स फ़ोन ट्री से कॉल फ़्लो बनाएँ।
- नॉलेज बेसग्राहकों को सेल्फ़-सर्विस देता है और आने वाले टिकट घटाता है।
- ग्राहक पोर्टलग्राहकों को सुरक्षित ग्राहक पोर्टल के ज़रिए मदद मिलती है।
- AI ग्राहक एजेंटकस्टमाइज़ करने योग्य AI ऑटोमेशन से ईमेल और लाइव चैट पर पूछताछ हल करता है।
- ग्राहक हेल्थ स्कोरग्राहक हेल्थ स्कोर बनाएँ और रेप्स को गतिविधियाँ प्राथमिकता देने में मदद करें।
- NPS और CSAT सर्वेकस्टमाइज़ करने योग्य NPS, CSAT और ग्राहक फ़ीडबैक सर्वे।
स्रोत:hubspot.com/products/service ·
Olark
- मानव हैंडऑफ़AI बातचीत को उसी थ्रेड में लाइव चैट में एस्केलेट करता है।
- सक्रिय एंगेजमेंटआपके नियम पूरे होने पर बातचीत शुरू करता है।
- ऑफ़लाइन फ़ॉलो-अपकोई उपलब्ध न होने पर फ़ॉलो-अप के लिए संपर्क विवरण इकट्ठा करता है।
- A/B टेस्टिंगदो असिस्टेंट कॉन्फ़िगरेशन के बीच ट्रैफ़िक बाँटकर उनकी तुलना करता है।
- खोजने योग्य ट्रांसक्रिप्टहर बातचीत लॉग करता है और उसे खोजने योग्य बनाता है।
- ईमेल फ़ॉलो-अपविज़िटर के साइट छोड़ने पर बातचीत ईमेल से जारी रखता है।
- टीम प्रबंधनएजेंट ग्रुप, रूटिंग नियम और प्रति एजेंट चैट सीमाएँ।
- AI Connectorचैट डेटा क्वेरी करने और रिपोर्ट बनाने के लिए MCP-सक्षम AI टूल से जुड़ता है।
स्रोत:olark.com/features ·
HubSpot Service Hub और Olark: कीमत से जुड़े सवाल
HubSpot Service Hub और Olark की कीमत कितनी है?
HubSpot Service Hub के पेड प्लान $90 प्रति यूज़र / महीना, सालाना बिलिंग पर से शुरू होते हैं (Professional (annual) प्लान)। Olark के पेड प्लान $29 प्रति एजेंट प्रति महीना से शुरू होते हैं (Live Chat प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए HubSpot Service Hub और Olark में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए Olark का खर्च कम है: Live Chat प्लान पर $1,740 सालाना, जबकि HubSpot Service Hub के Professional (annual) प्लान पर $5,400 सालाना। यानी हर साल $3,660 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए HubSpot Service Hub और Olark में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए Olark का खर्च कम है: Live Chat प्लान पर $3,480 सालाना, जबकि HubSpot Service Hub के Professional (annual) प्लान पर $10,800 सालाना। यानी हर साल $7,320 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए HubSpot Service Hub और Olark में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए Olark का खर्च कम है: Standard AI Website Agent प्लान पर $4,800 सालाना, जबकि HubSpot Service Hub के Professional (annual) प्लान पर $27,000 सालाना। यानी हर साल $22,200 कम, टैक्स अलग।
क्या HubSpot Service Hub और Olark में फ्री प्लान है?
HubSpot Service Hub में फ्री प्लान है; Olark के ऑफिशियल प्राइसिंग पेज पर कोई फ्री प्लान नहीं है।