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खर्च

Help Scout vs osTicket: असल में किसका कितना खर्च आता है

टीम का साइज़

बिलिंग

10 लोगHelp ScoutosTicket
बेसिक पेड प्लानइस बिलिंग में कोई प्लान नहींइस बिलिंग में कोई प्लान नहीं
कंपनी की कीमत
महीने का खर्च
साल का खर्च
प्रति यूज़र, सालाना
कॉन्ट्रैक्टदर्ज नहींदर्ज नहीं
कम से कम यूज़रकोई नहींकोई नहीं
फ्री प्लानहांहां
फ्री ट्रायलनहीं बताया गयानहीं बताया गया

SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।

Help Scout: सभी प्लानosTicket: सभी प्लान

Help Scout बनाम osTicket: सुविधाएँ

हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।

Help Scout

  • यूनिफ़ाइड इनबॉक्सईमेल, SMS, सोशल, चैट और वॉइस एक जगह।
  • Scout AI एजेंटसटीक जवाब और सहज एस्केलेशन वाला AI एजेंट।
  • AI ड्राफ़्टपुराने जवाब खोजने के बजाय जवाब के ड्राफ़्ट बनवाएँ।
  • Signal इनसाइट्सअपनी बातचीत के पीछे उभरते मुद्दे पहचानें।
  • HIPAA और SOC 2HIPAA और SOC 2 Type II अनुपालन।

स्रोत:helpscout.com ·

osTicket

  • कस्टम फ़ील्डटिकट सबमिट करते समय यूज़र से जुटाया जाने वाला डेटा अनुकूलित करता है।
  • टिकट फ़िल्टरनियम आने वाले टिकट को सही विभाग या एजेंट तक रूट करते हैं।
  • एजेंट टकराव से बचावटिकट लॉकिंग परस्पर विरोधी या दोहराए गए जवाब रोकती है।
  • ऑटो-रिस्पॉन्डरटिकट खुलने या संदेश मिलने पर अपने आप जवाब भेजता है।
  • SLA प्लानहेल्प टॉपिक, विभाग या फ़िल्टर को सौंपे जाने वाले SLA प्लान बनाता है।
  • कस्टमर पोर्टलएंड यूज़र के लिए सभी सपोर्ट अनुरोध और जवाब ऑनलाइन संग्रहीत करता है।
  • सहेजी गई एडवांस्ड सर्चभविष्य की खोजों के लिए खोज मानदंड सहेजता है।
  • एजेंट टास्कएजेंट के लिए आंतरिक टू-डू सूची बनाता है।

स्रोत:osticket.com/features ·

Help Scout और osTicket: कीमत से जुड़े सवाल

  1. Help Scout और osTicket की कीमत कितनी है?

    Help Scout के पेड प्लान $0.75 /resolution से शुरू होते हैं (AI Answers प्लान)। osTicket के पेड प्लान $12 प्रति यूज़र / महीना से शुरू होते हैं (Cloud-hosted प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।

  2. क्या Help Scout और osTicket में फ्री प्लान है?

    हां, दोनों में फ्री प्लान है।