Help Scout vs Hiver: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | Help Scout | Hiver |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | हां | नहीं बताया गया |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
Help Scout बनाम Hiver: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
Help Scout
- यूनिफ़ाइड इनबॉक्सईमेल, SMS, सोशल, चैट और वॉइस एक जगह।
- Scout AI एजेंटसटीक जवाब और सहज एस्केलेशन वाला AI एजेंट।
- AI ड्राफ़्टपुराने जवाब खोजने के बजाय जवाब के ड्राफ़्ट बनवाएँ।
- Signal इनसाइट्सअपनी बातचीत के पीछे उभरते मुद्दे पहचानें।
- HIPAA और SOC 2HIPAA और SOC 2 Type II अनुपालन।
स्रोत:helpscout.com ·
Hiver
- ओम्नीचैनल इनबॉक्सईमेल, चैट, Slack, वॉइस और SMS सपोर्ट एक जगह से संभालता है।
- AI Skillsसपोर्ट प्रक्रियाओं को ऐसी Skills में बदलता है जिन्हें AI फ़ॉलो कर सके।
- लॉन्च-पूर्व AI परीक्षणAI को लाइव होने से पहले असली ग्राहक परिदृश्यों पर परखें।
- स्व-उपचारी नॉलेजAI हल हुए टिकटों की समीक्षा करके आपके हेल्प सेंटर की कमियाँ खोजता है।
- Jira और Slack सहयोगसहकर्मियों को जोड़ें, अनुरोधों को Jira से लिंक करें और Slack थ्रेड में चर्चा करें।
- स्वचालित रूटिंग और ट्राइएजकिसी भी सिस्टम के संदर्भ से रूटिंग, ट्राइएज और अपडेट ऑटोमेट करता है।
- बार-बार आने वाले मुद्दों की इनसाइट्सदिखाता है कि कौन से मुद्दे बार-बार आते हैं और उनके पीछे क्या है।
स्रोत:hiverhq.com ·
Help Scout और Hiver: कीमत से जुड़े सवाल
Help Scout और Hiver की कीमत कितनी है?
Help Scout के पेड प्लान $0.75 /resolution से शुरू होते हैं (AI Answers प्लान)। Hiver के पेड प्लान $25 /user/ महीना से शुरू होते हैं (Growth प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
क्या Help Scout और Hiver में फ्री प्लान है?
Help Scout में फ्री प्लान है; Hiver के ऑफिशियल प्राइसिंग पेज पर कोई फ्री प्लान नहीं है।