HappyFox vs osTicket: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | HappyFox | osTicket |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | नहीं बताया गया | हां |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
HappyFox बनाम osTicket: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
HappyFox
- ओम्नीचैनल क्यूईमेल, फ़ोन और सोशल अनुरोधों को एक क्यू में लाता है।
- टिकट व्यवस्थापनटिकटों को स्थिति, प्राथमिकता, श्रेणी और असाइनी के आधार पर व्यवस्थित करता है।
- सेल्फ़-सर्विस हेल्प सेंटरआम सवालों के लिए ग्राहकों को खोजने योग्य हेल्प सेंटर देता है।
- Smart Rules ऑटोमेशनSmart Rules टिकट रूट करते हैं और नियमित कार्रवाइयाँ ऑटोमेट करते हैं।
- रिपोर्टिंगटिकट गतिविधि और एजेंट प्रदर्शन को एक व्यू में ट्रैक करता है।
- कस्टम फ़ील्डकस्टम फ़ील्ड से वे विवरण दर्ज करें जो आपकी टीम को चाहिए।
- ऑडिट लॉगऑडिट लॉग से ट्रैक करता है कि किसने क्या बदला।
- टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशनटू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन और सुरक्षा नीतियों से एजेंट एक्सेस नियंत्रित करता है।
स्रोत:happyfox.com ·
osTicket
- कस्टम फ़ील्डटिकट सबमिट करते समय यूज़र से जुटाया जाने वाला डेटा अनुकूलित करता है।
- टिकट फ़िल्टरनियम आने वाले टिकट को सही विभाग या एजेंट तक रूट करते हैं।
- एजेंट टकराव से बचावटिकट लॉकिंग परस्पर विरोधी या दोहराए गए जवाब रोकती है।
- ऑटो-रिस्पॉन्डरटिकट खुलने या संदेश मिलने पर अपने आप जवाब भेजता है।
- SLA प्लानहेल्प टॉपिक, विभाग या फ़िल्टर को सौंपे जाने वाले SLA प्लान बनाता है।
- कस्टमर पोर्टलएंड यूज़र के लिए सभी सपोर्ट अनुरोध और जवाब ऑनलाइन संग्रहीत करता है।
- सहेजी गई एडवांस्ड सर्चभविष्य की खोजों के लिए खोज मानदंड सहेजता है।
- एजेंट टास्कएजेंट के लिए आंतरिक टू-डू सूची बनाता है।
स्रोत:osticket.com/features ·
HappyFox और osTicket: कीमत से जुड़े सवाल
HappyFox और osTicket की कीमत कितनी है?
HappyFox के पेड प्लान $0.33 per resolution से शुरू होते हैं (Chatbot प्लान)। osTicket के पेड प्लान $12 प्रति यूज़र / महीना से शुरू होते हैं (Cloud-hosted प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए HappyFox और osTicket में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए HappyFox का खर्च कम है: Assist AI प्लान पर $60 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $720 सालाना। यानी हर साल $660 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए HappyFox और osTicket में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए HappyFox का खर्च कम है: Assist AI प्लान पर $120 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $1,440 सालाना। यानी हर साल $1,320 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए HappyFox और osTicket में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए HappyFox का खर्च कम है: Assist AI प्लान पर $300 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $3,600 सालाना। यानी हर साल $3,300 कम, टैक्स अलग।
क्या HappyFox और osTicket में फ्री प्लान है?
osTicket में फ्री प्लान है; HappyFox के ऑफिशियल प्राइसिंग पेज पर कोई फ्री प्लान नहीं है।