HappyFox vs LiveAgent: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | HappyFox | LiveAgent |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
HappyFox बनाम LiveAgent: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
HappyFox
- ओम्नीचैनल क्यूईमेल, फ़ोन और सोशल अनुरोधों को एक क्यू में लाता है।
- टिकट व्यवस्थापनटिकटों को स्थिति, प्राथमिकता, श्रेणी और असाइनी के आधार पर व्यवस्थित करता है।
- सेल्फ़-सर्विस हेल्प सेंटरआम सवालों के लिए ग्राहकों को खोजने योग्य हेल्प सेंटर देता है।
- Smart Rules ऑटोमेशनSmart Rules टिकट रूट करते हैं और नियमित कार्रवाइयाँ ऑटोमेट करते हैं।
- रिपोर्टिंगटिकट गतिविधि और एजेंट प्रदर्शन को एक व्यू में ट्रैक करता है।
- कस्टम फ़ील्डकस्टम फ़ील्ड से वे विवरण दर्ज करें जो आपकी टीम को चाहिए।
- ऑडिट लॉगऑडिट लॉग से ट्रैक करता है कि किसने क्या बदला।
- टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशनटू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन और सुरक्षा नीतियों से एजेंट एक्सेस नियंत्रित करता है।
स्रोत:happyfox.com ·
LiveAgent
- यूनिफ़ाइड इनबॉक्सनियमों के साथ ईमेल, चैट, कॉल और सोशल संदेश एक इनबॉक्स में मैनेज करता है।
- टिकटिंगहर संदेश को इतिहास सहित टिकट में बदलता है ताकि हल होने तक ट्रैक हो।
- लाइव चैटवेबसाइट विज़िटर से रीयल टाइम में चैट करता है और वे जो टाइप कर रहे हैं उसका प्रीव्यू देखता है।
- बिल्ट-इन कॉल सेंटरफ़ोन मेन्यू, रूटिंग और रिकॉर्डिंग के साथ हेल्प डेस्क में कॉल लेता है।
- सोशल मीडिया सपोर्टFacebook, Instagram, WhatsApp और X के संदेशों का जवाब उसी इनबॉक्स से देता है।
- AI चैटबॉटआपके नॉलेज बेस और दस्तावेज़ों से किसी भी समय चैट में ग्राहकों को जवाब देता है।
- AI टिकट सारांशलंबे टिकट थ्रेड को Issue, Resolution और Open Items सारांश में बदलता है।
- AI स्पैम फ़िल्टरस्पैम और अप्रासंगिक मेल को क्यू से बाहर रखता है।
स्रोत:liveagent.com ·
HappyFox और LiveAgent: कीमत से जुड़े सवाल
HappyFox और LiveAgent की कीमत कितनी है?
HappyFox के पेड प्लान $0.33 per resolution से शुरू होते हैं (Chatbot प्लान)। LiveAgent के पेड प्लान $15 प्रति एजेंट/ महीना से शुरू होते हैं (Small business प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए HappyFox और LiveAgent में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए HappyFox का खर्च कम है: Assist AI प्लान पर $60 सालाना, जबकि LiveAgent के Small business प्लान पर $900 सालाना। यानी हर साल $840 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए HappyFox और LiveAgent में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए HappyFox का खर्च कम है: Assist AI प्लान पर $120 सालाना, जबकि LiveAgent के Small business प्लान पर $1,800 सालाना। यानी हर साल $1,680 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए HappyFox और LiveAgent में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए HappyFox का खर्च कम है: Assist AI प्लान पर $300 सालाना, जबकि LiveAgent के Small business प्लान पर $4,500 सालाना। यानी हर साल $4,200 कम, टैक्स अलग।