Gorgias vs osTicket: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | Gorgias | osTicket |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | नहीं बताया गया | हां |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
Gorgias बनाम osTicket: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
Gorgias
- ह्यूमन हैंडऑफ़बातचीत को संदर्भ के साथ मानव एजेंटों को सौंपें।
- ओम्नीचैनल इनबॉक्सईमेल, चैट, SMS, WhatsApp, Instagram और Facebook एक ही व्यू में।
- बातचीत में ही कार्रवाईबातचीत के भीतर ही सीधे कैंसल, डिस्काउंट या अपसेल करें।
- नेटिव Shopify डेटाटिकट छोड़े बिना कोई भी ऑर्डर, ग्राहक या प्रोडक्ट खोलें।
- पहले से बने इंटीग्रेशनRecharge, Klaviyo, Yotpo और अन्य शुरू से ही जुड़े मिलते हैं।
- टिकट रूटिंगपूरी टीम में टिकट रूट, असाइन और मैनेज करें।
- राजस्व रिपोर्टिंगदेखें कि आपकी सपोर्ट टीम कितना राजस्व लाती है।
- AI गार्डरेलबिल्ट-इन गार्डरेल से अपना टोन, नीतियाँ और SOP लागू करें।
स्रोत:gorgias.com ·
osTicket
- कस्टम फ़ील्डटिकट सबमिट करते समय यूज़र से जुटाया जाने वाला डेटा अनुकूलित करता है।
- टिकट फ़िल्टरनियम आने वाले टिकट को सही विभाग या एजेंट तक रूट करते हैं।
- एजेंट टकराव से बचावटिकट लॉकिंग परस्पर विरोधी या दोहराए गए जवाब रोकती है।
- ऑटो-रिस्पॉन्डरटिकट खुलने या संदेश मिलने पर अपने आप जवाब भेजता है।
- SLA प्लानहेल्प टॉपिक, विभाग या फ़िल्टर को सौंपे जाने वाले SLA प्लान बनाता है।
- कस्टमर पोर्टलएंड यूज़र के लिए सभी सपोर्ट अनुरोध और जवाब ऑनलाइन संग्रहीत करता है।
- सहेजी गई एडवांस्ड सर्चभविष्य की खोजों के लिए खोज मानदंड सहेजता है।
- एजेंट टास्कएजेंट के लिए आंतरिक टू-डू सूची बनाता है।
स्रोत:osticket.com/features ·
Gorgias और osTicket: कीमत से जुड़े सवाल
Gorgias और osTicket की कीमत कितनी है?
Gorgias के पेड प्लान $10 / महीना से शुरू होते हैं (Starter प्लान)। osTicket के पेड प्लान $12 प्रति यूज़र / महीना से शुरू होते हैं (Cloud-hosted प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए Gorgias और osTicket में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए Gorgias का खर्च कम है: Starter प्लान पर $120 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $720 सालाना। यानी हर साल $600 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए Gorgias और osTicket में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए Gorgias का खर्च कम है: Starter प्लान पर $120 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $1,440 सालाना। यानी हर साल $1,320 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए Gorgias और osTicket में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए Gorgias का खर्च कम है: Starter प्लान पर $120 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $3,600 सालाना। यानी हर साल $3,480 कम, टैक्स अलग।
क्या Gorgias और osTicket में फ्री प्लान है?
osTicket में फ्री प्लान है; Gorgias के ऑफिशियल प्राइसिंग पेज पर कोई फ्री प्लान नहीं है।