Gorgias vs LiveAgent: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | Gorgias | LiveAgent |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
Gorgias बनाम LiveAgent: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
Gorgias
- ह्यूमन हैंडऑफ़बातचीत को संदर्भ के साथ मानव एजेंटों को सौंपें।
- ओम्नीचैनल इनबॉक्सईमेल, चैट, SMS, WhatsApp, Instagram और Facebook एक ही व्यू में।
- बातचीत में ही कार्रवाईबातचीत के भीतर ही सीधे कैंसल, डिस्काउंट या अपसेल करें।
- नेटिव Shopify डेटाटिकट छोड़े बिना कोई भी ऑर्डर, ग्राहक या प्रोडक्ट खोलें।
- पहले से बने इंटीग्रेशनRecharge, Klaviyo, Yotpo और अन्य शुरू से ही जुड़े मिलते हैं।
- टिकट रूटिंगपूरी टीम में टिकट रूट, असाइन और मैनेज करें।
- राजस्व रिपोर्टिंगदेखें कि आपकी सपोर्ट टीम कितना राजस्व लाती है।
- AI गार्डरेलबिल्ट-इन गार्डरेल से अपना टोन, नीतियाँ और SOP लागू करें।
स्रोत:gorgias.com ·
LiveAgent
- यूनिफ़ाइड इनबॉक्सनियमों के साथ ईमेल, चैट, कॉल और सोशल संदेश एक इनबॉक्स में मैनेज करता है।
- टिकटिंगहर संदेश को इतिहास सहित टिकट में बदलता है ताकि हल होने तक ट्रैक हो।
- लाइव चैटवेबसाइट विज़िटर से रीयल टाइम में चैट करता है और वे जो टाइप कर रहे हैं उसका प्रीव्यू देखता है।
- बिल्ट-इन कॉल सेंटरफ़ोन मेन्यू, रूटिंग और रिकॉर्डिंग के साथ हेल्प डेस्क में कॉल लेता है।
- सोशल मीडिया सपोर्टFacebook, Instagram, WhatsApp और X के संदेशों का जवाब उसी इनबॉक्स से देता है।
- AI चैटबॉटआपके नॉलेज बेस और दस्तावेज़ों से किसी भी समय चैट में ग्राहकों को जवाब देता है।
- AI टिकट सारांशलंबे टिकट थ्रेड को Issue, Resolution और Open Items सारांश में बदलता है।
- AI स्पैम फ़िल्टरस्पैम और अप्रासंगिक मेल को क्यू से बाहर रखता है।
स्रोत:liveagent.com ·
Gorgias और LiveAgent: कीमत से जुड़े सवाल
Gorgias और LiveAgent की कीमत कितनी है?
Gorgias के पेड प्लान $10 / महीना से शुरू होते हैं (Starter प्लान)। LiveAgent के पेड प्लान $15 प्रति एजेंट/ महीना से शुरू होते हैं (Small business प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए Gorgias और LiveAgent में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए Gorgias का खर्च कम है: Starter प्लान पर $120 सालाना, जबकि LiveAgent के Small business प्लान पर $900 सालाना। यानी हर साल $780 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए Gorgias और LiveAgent में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए Gorgias का खर्च कम है: Starter प्लान पर $120 सालाना, जबकि LiveAgent के Small business प्लान पर $1,800 सालाना। यानी हर साल $1,680 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए Gorgias और LiveAgent में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए Gorgias का खर्च कम है: Starter प्लान पर $120 सालाना, जबकि LiveAgent के Small business प्लान पर $4,500 सालाना। यानी हर साल $4,380 कम, टैक्स अलग।