Front vs Zendesk: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | Front | Zendesk |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
Front बनाम Zendesk: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
Front
- Autopilot एजेंटअपनी नीतियों का पालन करने वाले कस्टम Autopilot AI एजेंट बनाएँ।
- अपने एजेंट लाएँकहीं और बने AI एजेंट को Front में लाएँ।
- एजेंट असाइनमेंटएजेंट को बातचीत में अपने आप असाइन करें या थ्रेड पर @मेंशन करें।
- ओम्निचैनल इनबॉक्सईमेल, चैट, SMS और WhatsApp पर ग्राहक कार्य का समन्वय करें।
- इंटीग्रेशनतुरंत इस्तेमाल होने वाले इंटीग्रेशन वर्कफ़्लो ऑटोमेशन को शक्ति देते हैं।
- इंटरैक्शन QAटीमों और एजेंट में हर इंटरैक्शन का अपने आप मूल्यांकन करें।
- ग्राहक इतिहासबातचीत, निर्णयों और अगले कदमों में ग्राहक का पूरा इतिहास देखें।
स्रोत:front.com ·
Zendesk
- AI एजेंटकिसी व्यक्ति के बिना अनुरोधों को शुरू से अंत तक हल करते हैं।
- त्वरित सेटअपअपना ज्ञान जोड़ें और कुछ ही क्लिक में लाइव हों।
- QA स्कोरिंगहर AI बातचीत के लिए गुणवत्ता स्कोर।
- 24/7 टिकट उछालAI एजेंट चौबीसों घंटे टिकट के उछाल को संभालते हैं।
- Voice AIफ़ोन पर नियमित ऑथेंटिकेशन और समाधान संभालता है।
स्रोत:zendesk.com ·
Front और Zendesk: कीमत से जुड़े सवाल
Front और Zendesk की कीमत कितनी है?
Front के पेड प्लान $25 /seat/ महीना, up to 10 seats से शुरू होते हैं (Starter प्लान)। Zendesk के पेड प्लान $19 प्रति यूज़र / महीना, सालाना बिलिंग पर से शुरू होते हैं (Support Team प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए Front और Zendesk में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए Zendesk का खर्च कम है: Support Team प्लान पर $1,140 सालाना, जबकि Front के Starter प्लान पर $1,500 सालाना। यानी हर साल $360 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए Front और Zendesk में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए Zendesk का खर्च कम है: Support Team प्लान पर $2,280 सालाना, जबकि Front के Starter प्लान पर $3,000 सालाना। यानी हर साल $720 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए Front और Zendesk में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए Zendesk का खर्च कम है: Support Team प्लान पर $5,700 सालाना, जबकि Front के Professional प्लान पर $19,500 सालाना। यानी हर साल $13,800 कम, टैक्स अलग।