Front vs Hiver: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | Front | Hiver |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
Front बनाम Hiver: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
Front
- Autopilot एजेंटअपनी नीतियों का पालन करने वाले कस्टम Autopilot AI एजेंट बनाएँ।
- अपने एजेंट लाएँकहीं और बने AI एजेंट को Front में लाएँ।
- एजेंट असाइनमेंटएजेंट को बातचीत में अपने आप असाइन करें या थ्रेड पर @मेंशन करें।
- ओम्निचैनल इनबॉक्सईमेल, चैट, SMS और WhatsApp पर ग्राहक कार्य का समन्वय करें।
- इंटीग्रेशनतुरंत इस्तेमाल होने वाले इंटीग्रेशन वर्कफ़्लो ऑटोमेशन को शक्ति देते हैं।
- इंटरैक्शन QAटीमों और एजेंट में हर इंटरैक्शन का अपने आप मूल्यांकन करें।
- ग्राहक इतिहासबातचीत, निर्णयों और अगले कदमों में ग्राहक का पूरा इतिहास देखें।
स्रोत:front.com ·
Hiver
- ओम्नीचैनल इनबॉक्सईमेल, चैट, Slack, वॉइस और SMS सपोर्ट एक जगह से संभालता है।
- AI Skillsसपोर्ट प्रक्रियाओं को ऐसी Skills में बदलता है जिन्हें AI फ़ॉलो कर सके।
- लॉन्च-पूर्व AI परीक्षणAI को लाइव होने से पहले असली ग्राहक परिदृश्यों पर परखें।
- स्व-उपचारी नॉलेजAI हल हुए टिकटों की समीक्षा करके आपके हेल्प सेंटर की कमियाँ खोजता है।
- Jira और Slack सहयोगसहकर्मियों को जोड़ें, अनुरोधों को Jira से लिंक करें और Slack थ्रेड में चर्चा करें।
- स्वचालित रूटिंग और ट्राइएजकिसी भी सिस्टम के संदर्भ से रूटिंग, ट्राइएज और अपडेट ऑटोमेट करता है।
- बार-बार आने वाले मुद्दों की इनसाइट्सदिखाता है कि कौन से मुद्दे बार-बार आते हैं और उनके पीछे क्या है।
स्रोत:hiverhq.com ·
Front और Hiver: कीमत से जुड़े सवाल
Front और Hiver की कीमत कितनी है?
Front के पेड प्लान $25 /seat/ महीना, up to 10 seats से शुरू होते हैं (Starter प्लान)। Hiver के पेड प्लान $25 /user/ महीना से शुरू होते हैं (Growth प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए Front और Hiver में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए दोनों का खर्च बराबर है: सबसे सस्ते पेड प्लान पर $1,500 सालाना।
10 यूज़र के लिए Front और Hiver में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए दोनों का खर्च बराबर है: सबसे सस्ते पेड प्लान पर $3,000 सालाना।
25 यूज़र के लिए Front और Hiver में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए Hiver का खर्च कम है: Growth प्लान पर $7,500 सालाना, जबकि Front के Professional प्लान पर $19,500 सालाना। यानी हर साल $12,000 कम, टैक्स अलग।