Freshservice vs LiveAgent: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | Freshservice | LiveAgent |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
Freshservice बनाम LiveAgent: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
Freshservice
- संवादात्मक अनुरोध प्रबंधनसंवादात्मक अनुरोधों को समझता है और उन्हें शुरू से अंत तक हल करता है।
- निरंतर एसेट डिस्कवरीएसेट और निर्भरता रिकॉर्ड सटीक रखने के लिए बैकग्राउंड डिस्कवरी चलाता है।
- कॉन्फ़िगर करने योग्य वर्कफ़्लोकॉन्फ़िगर करने योग्य वर्कफ़्लो एजेंट की उत्पादकता बढ़ाते हैं।
- CMDBजुड़ा हुआ प्लेटफ़ॉर्म और CMDB IT को समाधान के लिए पूरा संदर्भ देते हैं।
- एंटरप्राइज़ सर्विस मैनेजमेंटबिज़नेस टीमें कर्मचारी सेवा के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करती हैं।
- AI IT ऑपरेशंसAI-संचालित IT ऑपरेशंस का लक्ष्य व्यवधान घटाना है।
स्रोत:freshworks.com/freshservice ·
LiveAgent
- यूनिफ़ाइड इनबॉक्सनियमों के साथ ईमेल, चैट, कॉल और सोशल संदेश एक इनबॉक्स में मैनेज करता है।
- टिकटिंगहर संदेश को इतिहास सहित टिकट में बदलता है ताकि हल होने तक ट्रैक हो।
- लाइव चैटवेबसाइट विज़िटर से रीयल टाइम में चैट करता है और वे जो टाइप कर रहे हैं उसका प्रीव्यू देखता है।
- बिल्ट-इन कॉल सेंटरफ़ोन मेन्यू, रूटिंग और रिकॉर्डिंग के साथ हेल्प डेस्क में कॉल लेता है।
- सोशल मीडिया सपोर्टFacebook, Instagram, WhatsApp और X के संदेशों का जवाब उसी इनबॉक्स से देता है।
- AI चैटबॉटआपके नॉलेज बेस और दस्तावेज़ों से किसी भी समय चैट में ग्राहकों को जवाब देता है।
- AI टिकट सारांशलंबे टिकट थ्रेड को Issue, Resolution और Open Items सारांश में बदलता है।
- AI स्पैम फ़िल्टरस्पैम और अप्रासंगिक मेल को क्यू से बाहर रखता है।
स्रोत:liveagent.com ·
Freshservice और LiveAgent: कीमत से जुड़े सवाल
Freshservice और LiveAgent की कीमत कितनी है?
Freshservice के पेड प्लान $15 per pack for 1,000 actions से शुरू होते हैं (Additional actions प्लान)। LiveAgent के पेड प्लान $15 प्रति एजेंट/ महीना से शुरू होते हैं (Small business प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए Freshservice और LiveAgent में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए LiveAgent का खर्च कम है: Small business प्लान पर $900 सालाना, जबकि Freshservice के Starter प्लान पर $1,140 सालाना। यानी हर साल $240 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए Freshservice और LiveAgent में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए LiveAgent का खर्च कम है: Small business प्लान पर $1,800 सालाना, जबकि Freshservice के Starter प्लान पर $2,280 सालाना। यानी हर साल $480 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए Freshservice और LiveAgent में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए LiveAgent का खर्च कम है: Small business प्लान पर $4,500 सालाना, जबकि Freshservice के Starter प्लान पर $5,700 सालाना। यानी हर साल $1,200 कम, टैक्स अलग।