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खर्च

Freshdesk vs Hiver: असल में किसका कितना खर्च आता है

टीम का साइज़

बिलिंग

10 लोगFreshdeskHiver
बेसिक पेड प्लानइस बिलिंग में कोई प्लान नहींइस बिलिंग में कोई प्लान नहीं
कंपनी की कीमत
महीने का खर्च
साल का खर्च
प्रति यूज़र, सालाना
कॉन्ट्रैक्टदर्ज नहींदर्ज नहीं
कम से कम यूज़रकोई नहींकोई नहीं
फ्री प्लाननहीं बताया गयानहीं बताया गया
फ्री ट्रायलनहीं बताया गयानहीं बताया गया

SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।

Freshdesk: सभी प्लानHiver: सभी प्लान

Freshdesk बनाम Hiver: सुविधाएँ

हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।

Freshdesk

  • ईमेल AI एजेंटAI एजेंट जो आशय समझते हैं और ईमेल हल करते हैं।
  • तैयार AI एजेंटसपोर्ट उपयोग मामलों के लिए तुरंत इस्तेमाल होने वाले एजेंट।
  • AI Copilotएजेंट को प्राथमिकता तय करने में मदद करता है और अगले कदम सुझाता है।
  • AI Insightsसपोर्ट प्रदर्शन में रुझान और मूल कारण पहचानता है।
  • एकीकृत वर्कस्पेसग्राहक इतिहास और AI एक ही वर्कस्पेस में।

स्रोत:freshworks.com/freshdesk ·

Hiver

  • ओम्नीचैनल इनबॉक्सईमेल, चैट, Slack, वॉइस और SMS सपोर्ट एक जगह से संभालता है।
  • AI Skillsसपोर्ट प्रक्रियाओं को ऐसी Skills में बदलता है जिन्हें AI फ़ॉलो कर सके।
  • लॉन्च-पूर्व AI परीक्षणAI को लाइव होने से पहले असली ग्राहक परिदृश्यों पर परखें।
  • स्व-उपचारी नॉलेजAI हल हुए टिकटों की समीक्षा करके आपके हेल्प सेंटर की कमियाँ खोजता है।
  • Jira और Slack सहयोगसहकर्मियों को जोड़ें, अनुरोधों को Jira से लिंक करें और Slack थ्रेड में चर्चा करें।
  • स्वचालित रूटिंग और ट्राइएजकिसी भी सिस्टम के संदर्भ से रूटिंग, ट्राइएज और अपडेट ऑटोमेट करता है।
  • बार-बार आने वाले मुद्दों की इनसाइट्सदिखाता है कि कौन से मुद्दे बार-बार आते हैं और उनके पीछे क्या है।

स्रोत:hiverhq.com ·

Freshdesk और Hiver: कीमत से जुड़े सवाल

  1. Freshdesk और Hiver की कीमत कितनी है?

    Freshdesk के पेड प्लान $19 /agent/ महीना से शुरू होते हैं (Growth प्लान)। Hiver के पेड प्लान $25 /user/ महीना से शुरू होते हैं (Growth प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।

  2. 5 यूज़र के लिए Freshdesk और Hiver में कौन सस्ता है?

    5 यूज़र के लिए Freshdesk का खर्च कम है: Growth प्लान पर $1,140 सालाना, जबकि Hiver के Growth प्लान पर $1,500 सालाना। यानी हर साल $360 कम, टैक्स अलग।

  3. 10 यूज़र के लिए Freshdesk और Hiver में कौन सस्ता है?

    10 यूज़र के लिए Freshdesk का खर्च कम है: Growth प्लान पर $2,280 सालाना, जबकि Hiver के Growth प्लान पर $3,000 सालाना। यानी हर साल $720 कम, टैक्स अलग।

  4. 25 यूज़र के लिए Freshdesk और Hiver में कौन सस्ता है?

    25 यूज़र के लिए Freshdesk का खर्च कम है: Growth प्लान पर $5,700 सालाना, जबकि Hiver के Growth प्लान पर $7,500 सालाना। यानी हर साल $1,800 कम, टैक्स अलग।