Deskpro vs osTicket: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | Deskpro | osTicket |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | नहीं बताया गया | हां |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
Deskpro बनाम osTicket: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
Deskpro
- ओम्निचैनल इनबॉक्सईमेल, फ़ॉर्म, वॉइस, SMS, चैट, Slack और Teams एक ही जगह संभालें।
- कस्टम फ़ील्ड और फ़ॉर्महर विभाग के लिए कस्टम फ़ील्ड, टिकट फ़ॉर्म, स्टेटस और लेआउट।
- हेल्प सेंटरब्रांडेड नॉलेज बेस, जिसमें ग्राहकों के टाइप करते समय लेख सुझाए जाते हैं।
- एजेंट के लिए AIएजेंट व्यू के भीतर टिकट सारांश, सुझाए गए जवाब और लेख के मसौदे।
- रिपोर्टिंगवॉल्यूम, SLA और एजेंट प्रदर्शन पर बिल्ट-इन रिपोर्ट, साथ में क्वेरी बिल्डर।
- इंटीग्रेशन और APICRM, डेवलपमेंट, चैट और बिलिंग टूल से जुड़ें, या API से अपना बनाएँ।
- लचीली होस्टिंगऑन-प्रेम, अपने VPC में, या क्षेत्रीय अथवा संप्रभु क्लाउड में चलाएँ।
- ऑटोमेशनDeskpro उन कामों को स्वचालित करता है जो मैन्युअल नहीं होने चाहिए।
स्रोत:deskpro.com ·
osTicket
- कस्टम फ़ील्डटिकट सबमिट करते समय यूज़र से जुटाया जाने वाला डेटा अनुकूलित करता है।
- टिकट फ़िल्टरनियम आने वाले टिकट को सही विभाग या एजेंट तक रूट करते हैं।
- एजेंट टकराव से बचावटिकट लॉकिंग परस्पर विरोधी या दोहराए गए जवाब रोकती है।
- ऑटो-रिस्पॉन्डरटिकट खुलने या संदेश मिलने पर अपने आप जवाब भेजता है।
- SLA प्लानहेल्प टॉपिक, विभाग या फ़िल्टर को सौंपे जाने वाले SLA प्लान बनाता है।
- कस्टमर पोर्टलएंड यूज़र के लिए सभी सपोर्ट अनुरोध और जवाब ऑनलाइन संग्रहीत करता है।
- सहेजी गई एडवांस्ड सर्चभविष्य की खोजों के लिए खोज मानदंड सहेजता है।
- एजेंट टास्कएजेंट के लिए आंतरिक टू-डू सूची बनाता है।
स्रोत:osticket.com/features ·
Deskpro और osTicket: कीमत से जुड़े सवाल
Deskpro और osTicket की कीमत कितनी है?
Deskpro के पेड प्लान $39 प्रति एजेंट प्रति महीना से शुरू होते हैं (Team प्लान)। osTicket के पेड प्लान $12 प्रति यूज़र / महीना से शुरू होते हैं (Cloud-hosted प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए Deskpro और osTicket में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $720 सालाना, जबकि Deskpro के Team प्लान पर $2,340 सालाना। यानी हर साल $1,620 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए Deskpro और osTicket में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $1,440 सालाना, जबकि Deskpro के Team प्लान पर $4,680 सालाना। यानी हर साल $3,240 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए Deskpro और osTicket में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $3,600 सालाना, जबकि Deskpro के Team प्लान पर $11,700 सालाना। यानी हर साल $8,100 कम, टैक्स अलग।
क्या Deskpro और osTicket में फ्री प्लान है?
osTicket में फ्री प्लान है; Deskpro के ऑफिशियल प्राइसिंग पेज पर कोई फ्री प्लान नहीं है।