Richpanel או SupportBee: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Richpanel | SupportBee |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Richpanel מול SupportBee: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Richpanel
- תמיכה רב-ערוציתמטפל באימייל, צ'אט, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook ו-TikTok.
- מענה טלפוניה-AI יכול גם לענות לשיחות טלפון.
- כרטיסים רב-שלבייםנבנה עבור כרטיסים שחוצים מספר כלים ושלבים.
- בקרת הרשאות כליםבחירה מדויקת של הכלים שבהם ה-AI יכול להשתמש.
- מצבי Copilot ואוטומטיהתחלה במצב Copilot ומעבר למצב אוטומטי כשמוכנים.
- תיבת דואר רב-מותגיתכל מותג מקבל קול AI ומדיניות משלו בתיבת דואר אחת.
- הגירה ושילוביםהצוות מעביר את הנתונים ותהליכי העבודה שלך ובונה את השילובים שלך.
מקור:richpanel.com ·
SupportBee
- תיבת דואר לצוותכל חבר צוות רואה בבירור את הפניות שהוקצו לו.
- הערות פנימיותדנים בבעיות בהערות פנימיות ומשתפים טיוטות תשובה לבדיקה.
- מאגר ידעמפרסמים תשובות לשאלות נפוצות לשירות עצמי של לקוחות.
- פורטל לקוחותלקוחות שולחים, עוקבים ומנהלים פניות דרך ממשק אינטרנטי.
- גישה ממספר פלטפורמותנגיש בשולחן העבודה, בנייד ובלקוח האימייל דרך התראות.
- דוחות ביצועיםדוחות לנציגים, לצוותים ולתוויות לזיהוי צווארי בקבוק.
- דירוגי שביעות רצון לקוחותדירוגי שביעות רצון עוזרים להעריך את איכות השירות.
מקור:supportbee.com ·
שאלות על המחירים של Richpanel ו-SupportBee
כמה עולים Richpanel ו-SupportBee?
המסלולים בתשלום של Richpanel מתחילים ב-99 $ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Helpdesk (annual)). המסלולים בתשלום של SupportBee מתחילים ב-17 $ למשתמש לחודש (מסלול Startup). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Richpanel או SupportBee?
ל-5 משתמשים, SupportBee זול יותר: 1,020 $ לשנה במסלול Startup, לעומת 5,940 $ לשנה ל-Richpanel במסלול Helpdesk (annual). הפרש של 4,920 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Richpanel או SupportBee?
ל-10 משתמשים, SupportBee זול יותר: 2,040 $ לשנה במסלול Startup, לעומת 11,880 $ לשנה ל-Richpanel במסלול Helpdesk (annual). הפרש של 9,840 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Richpanel או SupportBee?
ל-25 משתמשים, SupportBee זול יותר: 5,100 $ לשנה במסלול Startup, לעומת 29,700 $ לשנה ל-Richpanel במסלול Helpdesk (annual). הפרש של 24,600 $ בשנה, לפני מע״מ.